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이용약관
우고스 구매회원, 전자 금융 거래, 개인정보 수집 및 이용, 위치정보,개인정보 제3자(판매자)제공, 딜링 이용약관, 딜링 개인정보처리방침에 모두 동의합니다.

제1장 총칙

제1조 (목적)

본 약관은 트라이그람스코리아 주식회사(이하 ‘회사’)가 운영하는 인터넷 사이트 (http://www.woogos.com, 이하 ‘Woogos’) 및 모바일 애플리케이션(이하 ’모바일 Woogos’, Woogos 및 모바일 Woogos를 통칭하여 ‘Woogos 등’)을 통하여 회사가 제공하는 전자상거래 관련 서비스 및 기타 서비스 (이하 ‘서비스’)를 이용자가 이용하는 경우, 회사와 이용자 간의 권리, 의무를 확정하고 이를 이행함으로써 상호 발전을 도모하는 것을 그 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

1. 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1) 우고스(Woogos) 등: 상품 또는 용역(이하 "상품")을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 상품 등을 거래할 수 있도록 설정한 전자상거래 시스템과 그 운영을 위한 웹사이트 및 플랫폼 일체를 말합니다.
2) 이용자: 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원과 비회원을 말합니다.
3) 회원: 이 약관을 승인하고 회사와 서비스 이용계약을 체결한 개인 또는 사업자로 회사의 정보를 지속적으로 제공받아 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다. 회원은 서비스 이용목적에 따라 구매회원(구매자)과 판매회원(판매자)으로 구분되며 회사가 정하는 바에 따라 전환할 수 있습니다.
4) 구매회원(이하 ‘구매자’): ‘Woogos 등’에 등록된 상품의 구매 및 게임 낙찰과 관련하여 제공되는 서비스를 이용할 수 있는 회원으로 개인회원(만 14세 이상의 회원으로 국내 거주하는 외국인 포함)과 사업자회원(사업자등록증을 가지고 있는 개인 또는 법인사업자)을 말합니다.
5) 판매회원(이하 ‘판매자’): ‘Woogos 등’에서 상품구매, 상품판매, 게임쇼핑몰 광고 및 게임쇼핑 상품등록과 관련하여 제공되는 서비스를 이용할 수 있는 회원으로 개인판매회원(만 14세 이상의 회원으로 국내 거주하는 외국인 포함)과 사업자판매회원(사업자등록증을 가지고 있는 개인 또는 법인사업자)을 말합니다.
6) 게임쇼핑 광고주(이하 ‘광고주’): 게임쇼핑몰 광고를 목적으로 회사가 제공하는 게임쇼핑 광고가이드 기준에 따라서 광고 활동을 하는 판매회원을 말합니다.
7) 비회원: 회원에 가입하지 않고 회사에서 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
8) 아이디(ID): 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 설정하고 회사가 승인한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
9) 비밀번호(PW): 회원의 확인과 회원정보의 보호를 위하여 회원이 설정하고 회사가 승인한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
10) 운영자: 회사에서 제공하는 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 회사에서 선정한 자를 말합니다.
11) 구매회원등급: 회사가 제공하는 서비스에 대한 이용 결과에 따라 일정한 기준으로 회사가 구매회원에게 부여하는 등급을 말합니다.
12) 판매회원등급: ‘Woogos 등’ 판매회원으로의 입점 시에 회사가 정한 일정한 기준으로 판매회원에게 부여하는 등급을 말합니다.
13) 월정액: 회사가 미리 책정한 요금을 매월 지불하고, 해당 기간만큼 이용할 수 있도록 ‘Woogos 등’에서 제공하는 서비스를 말합니다.
14) 판매회원 입점비(이하 ‘입점비’): 회사가 판매회원에게 제공하는 판매회원에 대한 서비스에 대하여 판매회원이 그 대가로 매월 회사에 지급하는 일체의 금원을 말합니다.
15) 딜링: 회원이 상품 구매에 대한 대가로 사용하기 위한 것으로 회사가 발행, 관리하는 선불전자지급수단을 말하며, 회원이 유상으로 구매하거나 회사가 무상으로 지급할 수 있습니다.
16) 핑: 회원이 ‘게임쇼핑’에 참가하여 게임기능 사용에 대한 대가로 회사가 발행, 관리하는 선불전자지급수단을 말하며, ‘딜링’으로 교환을 받거나, 회사가 무상으로 지급할 수 있습니다.
17) W포인트: 회원이 회사가 정한 별도 쇼핑공간에서 상품 구매에 대한 대가로 사용하기 위한 것으로 회사가 발행, 관리하는 선불전자지급수단을 말하며, ‘게임쇼핑’에 참여하여 낙찰 받지 못한 회원의 유료 ‘핑’ 사용에 대한 보상과 이벤트 당첨 등에 따라 회사가 무상으로 지급할 수 있습니다.
18) 쿠폰: 회사가 발행, 관리하는 할인쿠폰, 무료배송쿠폰, 무료반품쿠폰 등을 말하며, 회원등급 및 이벤트 당첨 등에 따라 회원에게 무상으로 지급할 수 있습니다.
19) 게임쇼핑: 상품을 시중 소비자 가격보다 저렴하게 낙찰 받을 수 있는 게임방식의 쇼핑으로 싱글게임, 멀티게임, 흥정게임를 말합니다.
20) 게임쇼핑 광고(이하 ‘광고’): 판매회원이 게임쇼핑몰 광고를 목적으로 ‘Woogos 등’에서 제공하는 게임쇼핑 광고 시스템을 이용하여 광고하는 활동을 말합니다.
21) 광고주전용몰(이하 ‘광고주몰’): 게임쇼핑몰 광고를 목적으로 광고주가 광고비 대신 지불하는 게임쇼핑등록 상품을 구입할 수 있는 가상의 쇼핑 공간을 말합니다.
22) 게임쇼핑 등록(이하 ‘게임등록’): 판매회원이 게임쇼핑몰 광고 등록을 위하여 지불해야 하는 광고비를 대신하여 광고주몰에서 상품을 구매하여 게임상품으로 등록 하는 것을 말합니다.
23) 무료충전소: 회사가 발행하는 무료딜링, 무료핑, 무료W포인트에 대하여 광고를 보고 지급 받을 수 있는 무료 충전공간을 말합니다.
24) 낙찰: 게임쇼핑에 참여하여 상품의 거래가 성립되는 것을 말합니다.
25) 즉시구매: 판매자가 표시한 즉시구매가격으로 결제 완료하여 낙찰이 이루어지는 것을 말합니다.
26) 상품평: 상품 구매 후 해당 상품에 대한 종합적인 평가를 기록한 글, 이미지, 영상물 등의 게재물을 말합니다.
27) 구매확정기간: 구매자가 거래에 대하여 구매 종료(구매확정, 반품, 교환)의 의사표시를 해야 하는 기간으로, 상품수령일로부터 7일이 되는 날(설치상품 등 상품수령일을 확인할 수 없을 때에는 발송완료일로부터 15일이 지나 회사가 상품수령확인 요청을 한 날로부터 5일이 되는 날)까지를 말합니다.
28) 본인확인: 개인구매회원과 개인판매회원은 회원가입 때 회원의 휴대전화 인증(또는 i-PIN 인증)을 통하여 본인인지의 여부(개인판매회원에게는 회사가 정하는 별도의 수단으로 추가 인증을 요구할 수 있습니다), 사업자 회원은 상호와 사업자 등록번호의 일치 여부를 확인하는 것을 말합니다.
29) 매매보호서비스: ‘Woogos 등’을 통하여 상품 또는 용역 거래의 안전을 위하여 상품대금의 입출금을 중개할 목적으로 마련한 절차를 말합니다.
30) 분쟁조정센터: ‘Woogos 등’을 통한 거래에서 분쟁이 발생하면 판매자와 구매자가 자율적으로 해결하는 것이 원칙이지만, 분쟁의 합리적이고 원활한 조정을 위하여 예외적으로 회사가 설치•운영하는 분쟁조정기구를 말합니다.
2. 위 1항에서 정의되지 않은 이 약관상의 용어의 의미는 일반적인 거래관행에 따릅니다.

제3조 (약관의 명시, 효력 및 변경)

1. 회사는 약관을 이용자가 알 수 있도록 서비스가 제공되는 ‘Woogos’ 및 ‘모바일 Woogos’ 등의 서비스 플랫폼 초기화면에 게시합니다.
2. 회사가 약관을 개정할 때에는 개정된 약관의 적용일자 및 개정사유를 적용일자 7일 전부터 서비스 사이트에 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리한 약관을 개정할 때에는 해당 내용을 그 적용일자 30일 전부터 공지하며, 이메일(e-mail), 문자메시지(SMS) 등으로 이용자에게 개별통지합니다.
3. 이 약관은 회사와 회원간에 성립되는 서비스 이용계약의 기본약정입니다. 약관에 동의하는 것은 정기적으로 회사가 운영하는 ‘Woogos 등’를 방문하여 약관의 변경사항을 확인하는 것에 동의함을 의미합니다. 변경된 약관에 대한 정보를 알지 못하여 발생하는 회원 또는 이용자의 피해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
4. 변경된 약관에 동의하지 않는 회원은 이용계약의 해지를 요청할 수 있으며, 회사가 제2항에 따라 이용자에게 약관 변경 적용 일까지 거부의사를 표시하지 않으면, 약관의 변경에 동의한 것으로 간주한다는 내용을 공지 또는 통지하였음에도 이용자가 명시적으로 약관 변경에 대한 거부의사를 표시하지 않으면, 회사는 이용자가 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
5. 회사는 특정 판매자와 개별적으로 이 약관에 규정된 내용과 다른 내용의 계약(이하 "개별계약"이라고 합니다)을 체결할 수 있습니다. 이 경우 개별계약이 약관에 우선하여 적용됩니다. 회사는 개별계약을 체결한 판매자에게 계약내용을 서면(전자문서 포함)으로 교부하거나 판매자 화면에서 확인할 수 있도록 합니다.

제4조 (관련법령과의 관계)

1. 이 약관에서 정하지 않은 사항은 전기통신사업법, 전자거래기본법, 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 전자상거래 등에서의 소비자보호에관한법률 등 관련 법령의 규정과 일반적인 상관례에 의합니다.
2. 회원은 회사가 제공하는 서비스를 이용함에 있어서 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률(예시: 전자문서, 표시광고, 반품, 배송 등 통신판매에 관한 규정), 전자문서 및 전자거래기본법(예시: 소비자보호에 관한 규정), 소비자기본법(예시: 사업자의 의무에 관한 규정), 표시광고의 공정화에 관한 법률(예시: 상품 상세설명에 관련한 표시, 기재사항), 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(예시: 개인정보보호에 관한 규정) 등 관련법령을 준수하여야 하며, 이 약관의 규정을 들어 관련법령 위반에 대한 면책을 주장할 수 없습니다.

제5조 (서비스 기간과 중단)

1. 회원의 서비스 기간은 ‘Woogos 등’ 서비스를 신청하여 이용승낙을 받은 날로부터 서비스 이용계약을 해지할 때까지 입니다.
2. 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수, 점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생하면 서비스를 일시적으로 중단할 수 있으며, 그럴 경우 서비스 일시 중단 사실과 그 사유를 사이트 초기 화면에 통지합니다.
3. 회사는 천재지변 또는 이와 같은 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없으면 서비스의 제공을 제한하거나 일시 중단할 수 있습니다.

제2장 서비스 이용계약

제6조 (서비스 이용계약)

1. 회사가 제공하는 서비스에 관한 이용계약(이하 "이용계약"이라고 합니다)은 해당 서비스를 이용하고자 하는 자의 이용신청에 대하여 회사가 승낙함으로써 이용계약이 성립합니다. 회사는 이용승낙의 의사를 해당 서비스화면에 게시하거나, e-mail 또는 기타 방법으로 이용신청자에게 통지합니다.
2. 회원가입은 만 14세 이상의 개인 또는 사업자(개인사업자 및 법인사업자)가 할 수 있습니다. 이용신청자는 실명으로 가입신청을 하여야 하며, 실명이 아니거나 타인의 정보를 도용하여 회원으로 가입한 자는 회사가 제공하는 서비스를 이용할 수 없으며, 이용하여서도 안됩니다.
3. 회원의 아이디(ID)는 실명 1인당 1개를 사용하는 것을 원칙으로 합니다(다만, 사업자회원의 경우에는 사업자등록번호가 실명의 기준이 됩니다). 단, 사업자회원은 회사가 정하는 기준(거래기간, 거래실적, 신용도 및 분쟁 내역 등이 있으며 신청을 위한 페이지에 별도로 게시됩니다)을 충족하는 경우, 회사의 종합적인 심사를 거쳐서 추가 아이디(ID)를 부여 받을 수 있습니다. 사업자회원의 추가 아이디(ID)는 최대 2개까지만 허용됩니다.
4. 개인회원이 이용계약 종료 후 재가입하는 경우에는 최종 이용 시에 사용한 아이디(ID)와 다른 아이디(ID)로 가입하는 것을 원칙으로 합니다.

제7조 (이용신청)

1. 서비스를 이용하고자 하는 자는 회사가 온라인으로 제공하는 회원가입신청양식에 따라 아래 항목을 사실대로 기재하여야 합니다. 가입신청 시 기재사항은 이용신청자가 개인, 외국인 또는 사업자인지 여부에 따라 구분됩니다.
1) 개인회원의 필수 기재항목
① 성명
② 본인 명의의 휴대전화번호
③ e-mail 주소
④ 아이디(ID)
⑤ 비밀번호
⑥ 주소
2) 사업자회원의 필수 기재항목 ① 상호명
② 대표자 성명
③ 사업장주소
④ 사업자 명의의 전화번호, 본인 또는 담당 임직원 명의의 휴대전화번호
⑤ e-mail 주소
⑥ 사업자등록번호(개인사업자, 법인 포함), 또는 법인등록번호(법인인 경우)
⑦ 아이디(ID)
⑧ 비밀번호
⑨ 업태
⑩ 종목
⑪ 통신판매업 신고번호
⑫ 법인명의 계좌정보
2. 법인은 사업자회원으로 가입 신청하여야 하고, 개인사업자의 경우에도 그 사업과 관련하여 서비스를 이용하고자 하는 때에는 사업자회원으로 가입하여야 합니다. 사업자회원으로 가입하고자 하는 자는 회사의 요청에 따라 사업자등록증, 인감증명서, 법인등기부등본, 법인인감증명서, 통신판매신고필증, 결제를 위한 대표자 또는 법인명의의 계좌정보 등의 증빙자료와 추가 정보를 제공하여야 합니다.
3. 회사는 위 1항의 필수기재항목 외에도 회원에게 다양하고 유익한 정보를 제공하기 위하여 이용신청자에게 직업, 취미, 관심분야 등의 정보를 제공할 것을 요청할 수 있습니다. 다만, 이용신청자는 그러한 정보의 제공을 거절할 수 있습니다.
4. 위 1항 내지 3항에도 불구하고 회사는 상품구매만을 위하여 서비스를 이용하고자 하는 자에게 회원가입을 하지 않고 실명인증 및 결제정보 등 제한된 정보의 입력만으로 구매서비스를 이용할 수 있도록 허용할 수 있습니다. 이러한 구매서비스의 이용 및 거래이행에 대해서도 개별약관 등에 의한 별도의 정함이 없는 한 이 약관이 적용됩니다. 다만 이용계약, 아이디, 회원등급, 포인트 등 회원가입을 전제로 한 규정은 그러하지 아니합니다.

제8조 (이용신청의 승낙)

1. 회사는 이용신청자가 제7조에서 정한 필수 기재항목을 정확하게 기재하고, 이 약관에 동의한 경우에는 이 약관에 규정된 실명확인절차를 거쳐 서비스의 이용을 승낙하는 것을 원칙으로 합니다.
2. 회사는 개인회원가입신청의 경우 법령에 따라 이용 가능한 신용정보회사 또는 신용정보집중기관을 통하여 실명확인절차를 진행하며, 사업자회원가입신청의 경우에는 제7조 2항에 따라 제공받는 증빙자료 등에 의하여 실명확인절차를 진행합니다. 회사는 실명확인절차를 진행할 수 없는 이용신청에 대해서는 신청자에게 증빙자료를 추가로 요청할 수 있습니다.
3. 회사는 다음과 같은 사유가 있는 경우, 이용신청에 대한 승낙을 거부할 수 있습니다.
1) 만 14세 미만의 자가 이용신청을 하는 경우
2) 회사의 실명확인절차에서 실명가입신청이 아님이 확인된 경우
3) 이미 가입된 회원과 이름 및 주민등록번호(또는 사업자등록번호, 법인등록번호)가 동일한 경우
4) 이 약관 제9조 3항에 기하여 회사가 이용계약을 해지한 전(前)회원이 재이용신청을 하는 경우
5) 이 약관 제14조에 기하여 회사로부터 회원자격정지조치를 받은 회원이 이용정지 중에 이용계약을 임의로 해지하고 재이용신청을 하는 경우
6) 회원가입 신청시 기재하여야 할 필수 기재항목에 허위사실을 기재한 경우
7) 기타 이 약관에 위배되거나 위법 또는 부당한 이용신청임이 확인된 경우
4. 회사는 다음과 같은 사유가 있는 경우, 이용신청에 대한 승낙을 유보할 수 있습니다. 이 경우, 회사는 이용신청자에게 승낙유보 사유, 승낙 가능시기 또는 승낙에 필요한 추가 요청정보 및 자료 등 기타 승낙유보와 관련된 사항을 해당 서비스 화면에 게시하거나 e-mail을 통하여 통지합니다.
1) 설비에 여유가 없는 경우
2) 기술상 지장이 있는 경우
3) 회사의 실명확인절차에서 실명가입신청 여부가 확인되지 않는 경우
4) 사업자회원가입을 신청한 자가 제7조 2항의 증빙자료 또는 추가 정보를 제공하지 않는 경우
5) 기타 회사가 합리적인 판단에 의하여 필요하다고 인정하는 경우

제9조 (이용계약의 종료)

1. 회원 또는 회사는 이 약관에서 정한 절차에 따라 이용계약을 해지할 수 있습니다.
2. 회원의 해지
1) 회원은 언제든지 회사가 제공하는 온라인 이용계약 해지절차를 통해 해지 의사를 통지함으로써 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 구매자는 해지 의사를 통지하기 전에 모든 구매 절차를 완료, 철회, 취소해야만 하며, 판매자는 해지 의사를 통지하기 전에 진행중인 모든 판매 절차를 종료하고 서비스 이용에 따른 회사와의 채무를 정산하여야 합니다. 이 경우 구매/판매의 철회 또는 취소로 인한 불이익은 회원 본인이 부담하여야 합니다.
2) 본 항에 따라 해지를 한 회원은 이 약관이 정하는 회원가입절차와 관련조항에 따라 회원으로 다시 가입할 수 있습니다. 다만 회원이 중복참여가 제한된 이벤트 등 부정한 목적으로 회원탈퇴 후 재가입 신청하는 경우에는 회사가 재가입을 일정기간 동안 제한할 수 있습니다.
3. 회사의 해지
1) 회사는 다음과 같은 사유가 있는 경우, 이용계약을 해지할 수 있습니다. 이 경우 회사는 회원에게 email, 전화, 팩스 기타의 방법을 통하여 해지 사유를 밝혀 해지 의사를 통지합니다. 이 경우 회사는 해당 회원에게 사전에 해지 사유에 대한 의견진술의 기회를 부여할 수 있습니다.
① 회원에게 제8조 3항에서 정하고 있는 이용신청의 승낙거부사유가 있음이 확인된 경우
② 회원이 이 약관 제22조가 정하고 있는 매매부적합물품을 판매등록하거나, 기타 공공질서 및 미풍양속에 위배되는 물품거래행위를 하거나 시도한 경우
③ 회원이 회사나 다른 회원 기타 타인의 권리나 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해하는 행위를 한 경우
④ 회원이 직거래 등 회사가 제공하는 서비스의 원활한 진행을 방해하는 행위를 하거나 시도한 경우
⑤ 회원이 실제로 물품을 판매하고자 하는 의사 없이 물품등록을 한 경우(이하 "판매가장등록"이라 합니다) 또는 이를 알고 낙찰받은 것으로 인정되는 경우
⑥ 회원에게 파산ㆍ금치산ㆍ한정치산ㆍ회생ㆍ파산의 결정 또는 선고, 사망, 실종선고, 해산, 부도 등 정상적 서비스 이용을 불가능하게 하거나 곤란하게 하는 사유가 발생한 경우 (다만, 이 경우 회사는 이용계약 해지 대신 거래안전 보호를 위해 회원자격정지, 서비스이용제한 등의 조치를 취할 수 있습니다)
⑦ 기타 회원이 이 약관에 위배되는 행위를 하거나 이 약관에서 정한 해지사유가 발생한 경우
2) 이용계약은 회사의 해지 의사가 회원에게 도달한 때에 종료되나, 회원이 제공한 연락처 정보의 오류로 인하여 회사가 해지의사를 통지할 수 없는 경우에는 회사가 서비스 화면에 해지의사를 공지하는 때에 종료됩니다.
3) 회사가 이용계약을 해지하는 경우, 회사는 별도의 통지 없이 해당 회원과의 거래와 광고를 취소할 수 있고, 구매자가 상품대금을 신용카드로 결제한 경우에는 그 신용카드 매출을 취소할 수 있습니다. 다만, 구매자의 보호를 위하여 필요한 경우에는 그러하지 아니하며, 판매자의 경과실에 의해 회사의 이용계약 해지 사유가 발생하는 경우에는 회사는 1회 사전 경고를 하여 판매자가 자진 시정을 할 수 있는 기회를 제공할 수 있습니다.
4) 회사가 이용계약을 해지하는 경우, 판매자는 구매자의 보호를 위하여 해지 시까지 완결되지 아니한 주문건의 배송, 교환, 환불, 하자보수 등 필요한 조치를 취하여야 합니다. 5) 본 항에서 정한 바에 따라 이용계약이 종료되면 회사는 회원의 재이용신청을 승낙하지 않을 수 있습니다.
4. 이용계약이 종료되는 경우, 회사는 해당 회원의 현금성 ‘딜링’을 정산합니다. 정산 후, 현금성 ‘딜링’이 잔존하는 경우 회사는 해당 회원이 지정한 입금계좌로 그 금액을 송금합니다. 5. 이용계약의 종료와 관련하여 발생한 손해는 이용계약이 종료된 해당 회원이 책임을 부담하여야 하고, 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

제3장 회원정보의 보호

제10조 (회원정보의 수집과 보호)

1. 회사는 이용계약을 위하여 회원이 제공한 정보 외에도 수집목적 및 이용목적 등을 밝혀 회원으로부터 필요한 정보를 수집•이용할 수 있습니다. 이 경우, 회사는 회원으로부터 정보수집•이용에 대한 동의를 받습니다. 회사는 개인정보의 수집•이용•제공에 관한 동의란을 미리 선택한 것으로 설정해두지 않습니다. 또한 개인정보의 수집•이용•제공에 관한 회원의 동의거절 시 제한되는 서비스를 구체적으로 명시하고, 필수 수집항목이 아닌 개인정보의 수집•이용•제공에 관한 이용신청자의 동의 거절을 이유로 회원가입 등 서비스 제공을 제한하거나 거절하지 않습니다. 2. 회사가 정보수집•이용을 위하여 회원의 동의를 받는 경우, 회사는 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공관련사항(제공받는자, 제공목적, 제공정보 내용)을 미리 명시하거나 고지합니다. 회원은 정보제공에 동의하더라도 언제든지 그 동의를 철회할 수 있습니다.
3. 회원은 회사에게 정보를 사실대로 제공하여야 합니다. 회사는 회원이 이 약관 제7조 1항에 따라 제공한 정보의 정확성을 확인하기 위하여 관련법령이 허용하는 범위 내에서 증빙자료의 제공을 요청할 수 있으며, 회원이 부당하게 증빙자료를 제공하지 않는 경우 회사는 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.
4. 회사는 아이디(ID) 등 서비스 화면을 통하여 공개되는 정보를 제외하고는 회사가 수집한 회원정보를 정보수집 시에 밝힌 수집목적, 이용목적, 원활한 서비스의 제공 및 제공서비스의 확대 외의 용도로 사용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 회사는 정보수집 시에 밝힌 이용목적 이외에 새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용∙제공 단계에서 해당 회원에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다, 다만, 관련 법령에서 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.
5. 회사의 개인정보 관리책임자 및 연락처는 ‘Woogos’ 및 ‘모바일 Woogos’에서 별도로 공개하는 개인정보취급방침에서 공지합니다.
6. 회원은 언제든지 자신의 관련 정보를 열람할 수 있으며, 회사 또는 정보관리책임자에게 잘못된 정보에 대한 정정을 요청할 수 있습니다. 회사는 회원으로부터 정보 정정의 요청이 있는 경우 그 오류를 정정하거나 정정하지 못하는 사유를 회원에게 통지하는 등 필요한 조치를 취할 때까지 당해 정보를 이용하지 않습니다. 다만, 다른 법률에 따라 개인정보의 제공을 요청 받은 경우에는 그러하지 아니 합니다.
7. 회사는 회원정보의 보호를 위하여 관리자를 최소한으로 한정하며, 회사의 고의 또는 과실로 인하여 회원정보가 분실, 도난, 유출, 변조되거나 위법하게 제3자에게 제공된 경우에는 그로 인한 회원의 손해에 대하여 모든 책임을 부담합니다.
8. 이용계약이 종료된 경우, 회사는 당해 회원의 정보를 파기하는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 아래의 경우에는 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하고 있는 회원정보를 그 보관의 목적으로만 이용합니다.
9. 회사가 제3자에게 회원의 개인정보를 제공할 필요가 있는 경우 회사는 실제 구매신청시(구매자) 또는 상품등록시(판매자), 제공되는 개인정보 항목, 제공받는 자, 제공받는 자의 개인정보 이용목적 및 보유•이용기간 등을 명시하여 회원의 동의를 받고, 개인정보의 수집•취급•관리 등을 위탁하는 경우에는 위탁업무의 내용 및 수탁사의 명칭 등에 관한 사항을 서면, 전자우편, 팩스, 전화 또는 홈페이지를 통해 미리 회원에게 고지하여 동의를 받거나 개인정보취급방침에 포함하여 ‘Woogos’ 와 ‘모바일 Woogos’ 등의 기타 서비스 플랫폼에 공개합니다.
10. 회사는 회원정보의 보호와 관리에 관한 개인정보취급방침을 회원과 회사의 서비스를 이용하고자 하는 자가 알 수 있도록 ‘Woogos’와 ‘모바일 Woogos’ 등의 기타 서비스 플랫폼에 공개합니다.

제11조 (회원정보의 변경)

1. 회원은 이용신청 시 기재한 사항이 잘못되었거나 변경되었을 경우, 즉시 해당 사항을 수정해야 합니다. 회원정보의 변경은 로그인을 한 후 마이페이지 > 개인정보 > 개인정보 수정 메뉴에서 변경할 수 있습니다. 단, 아이디(ID), 주민등록번호(사업자등록번호 또는 법인등록번호) 및 성명은 수정할 수 없음을 원칙으로 합니다. 회원은 수정사항과 관련하여 회사가 요청하는 경우 즉시 수정사항에 관한 증빙자료를 제공하여야 합니다.
2. 회사의 회원에 대한 통지는 회원정보에 기재된 주소 또는 e-mail 주소에 전달함으로써 통지된 것으로 보며, 회원정보가 변경되었음에도 해당 사항을 수정하지 않거나 잘못된 수정으로 인하여 발생한 손해는 당해 회원이 부담하여야 하며, 회사는 이에 대하여 아무런 책임을 지지 않습니다. 또한, 회원이 변경된 정보를 수정하지 않거나 또는 허위 내용으로 수정하여 회사에게 손해를 입힌 경우에는 이에 대한 손해배상 책임을 부담합니다.
3. 위 1항에도 불구하고 회원이 이 약관 제26조 1항에 따라 휴대전화번호 인증을 한 경우에는 인증된 휴대전화번호가 회원정보로 변경 처리됩니다.

제12조 (아이디(ID) 및 비밀번호 관리)

1. 아이디(ID) 및 비밀번호에 대한 관리책임은 회원에게 있으며, 회원은 아이디(ID), 비밀번호를 타인에게 양도 및 대여할 수 없습니다.
2. 회사의 귀책사유에 의하지 아니한 아이디(ID) 또는 비밀번호의 유출, 양도, 대여로 인한 손실이나 손해에 대하여 회사는 아무런 책임을 지지 않습니다.
3. 회원이 아이디(ID) 또는 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 이를 사용하고 있음을 인지한 경우, 즉시 회사에 통보하여야 하고, 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

제4장 Woogos 서비스의 이용

제13조 (서비스의 종류 및 이용)

1. 회사에서 회원에게 제공하는 서비스의 종류는 다음과 같습니다.
1) E-Commerce 서비스: 회사가 ‘Woogos’와 ‘모바일 Woogos’ 등의 서비스 플랫폼을 통하여 회원 간에 상품의 매매가 이루어질 수 있도록 온라인 거래장소를 제공하는 서비스 및 관련 부가서비스를 말합니다.
2) 게임쇼핑 서비스: 회사가 ‘Woogos’와 ‘모바일 Woogos’ 등의 서비스 플랫폼을 통하여 회원 간에 상품의 매매를 게임형태로 거래가 이루어질 수 있도록 온라인 거래장소를 제공하는 서비스이며, 게임쇼핑 서비스의 종류와 내용은 변경될 수 있습니다.
3) 게임쇼핑 광고서비스: 회사가 ‘Woogos’와 ‘모바일 Woogos’ 등의 서비스 플랫폼을 통하여 게임쇼핑을 진행하기 전에 광고주가 자신의 재화 및 용역을 회사가 제공하는 게임쇼핑 광고 시스템을 통하여 광고 효과를 얻기 위해 회원을 대상으로 진행하는 광고 활동을 말합니다.
4) 기타 서비스: 상품문의게시판, 상품평, 전문가 리뷰 등 기타 정보제공 서비스, 회사가 직접 또는 제휴사와 공동으로 제공하는 텔레마케팅, 이벤트 서비스를 말합니다. 2. 회사는 E-Commerce 서비스, 게임쇼핑 서비스, 게임쇼핑 광고서비스, 기타 서비스의 종류에 따라 특성, 절차, 방법 등에 대한 사항을 서비스화면을 통하여 공지합니다. 회원은 회사가 공지한 각 서비스에 관한 사항을 사전에 충분히 이해하고 서비스를 이용하여야 합니다.
3. 회원은 아이디(ID)와 비밀번호, 주민등록번호(사업자등록번호 또는 법인등록번호)를 통하여 회사가 제공하는 서비스에 접속할 수 있고, 동 서비스를 이용하여 상품을 구매, 판매, 광고할 수 있습니다. 다만, 회사가 지정하는 서비스에 대해서는 판매회원이 될 수 있는 자격요건이 설정될 수 있습니다. 회사는 이러한 이용제한사항을 해당 서비스화면에서 공지합니다.
4. 회원이 서비스를 통하여 구매, 판매하는 경우, 반드시 회사가 마련한 매매보호서비스를 통하여 거래를 완료하여야 합니다. 회사는 회원간의 직거래로 인하여 발생한 문제에 대하여 책임지지 않습니다.

제14조 (서비스 이용제한 및 제재)

1. 회사가 제공하는 서비스 이용 시 거래의 안전성과 신뢰성을 위하여 이 약관에서 정한 바에 따라 회원자격정지, 이용제한, 기타 필요한 조치를 취할 수 있습니다. 회사가 회원 자격정지, 이용제한, 기타 필요한 조치를 취할 경우 회사는 이 약관에 특별한 규정이 없는 한 사전에 회원에게 유선 또는 e-mail, 기타의 방법으로 통보하며, 회원의 연락두절 등과 같이 부득이한 경우 선조치 후 사후 통보할 수 있습니다. 회원자격이 정지된 회원은 서비스를 이용할 수 없으며, 서비스의 이용이 제한된 회원은 일부 서비스를 이용할 수 없습니다.
2. 회원 자격정지와 서비스 이용제한
1) 회원자격정지
① 판매거부: 판매자가 상품의 매매 및 낙찰이 된 이후에 해당 상품의 판매를 거부하는 경우, 구매자의 상품대금 입금확인일로부터 5일(토요일, 공휴일 제외)이 경과하도록 판매자의 발송표시가 이루어지지 않아 구매자가[결제취소]항목을 클릭한 경우(단, 해외구매대행 물품은 제외)에는 판매거부로 처리 되며, 회사는 판매회원의 판매거부 횟수를 고려하여 아래 규정에 따라 조치할 수 있습니다.
- 1차: 1회 경고조치
- 2차: 2회 경고조치
- 3차: 3회 회원자격 정지
② 구매거부: 구매자가 상품의 구매 및 낙찰이 된 이후에 [구매거부] 또는 [결제취소] 항목을 클릭한 경우에는 구매거부로 처리됩니다. 회사는 구매회원의 구매거부 횟수를 고려하여 아래 규정에 따라 조치할 수 있습니다. (다만, 상품발송지연의 사유로 [결제취소] 항목을 클릭한 경우 및 일시적인 결제시스템의 오류로 7시간 내에 결제를 할 경우 구매거부로 처리되지 않습니다.)
- 1차: 1회 경고조치 및 게임쇼핑 24시간 참가 제한
- 2차: 2회 경고조치 및 게임쇼핑 1주일 참가 제한
- 3차: 3회 회원자격 정지
③ 게임쇼핑 광고대행: 광고주의 재화 및 용역에 대한 게임쇼핑 광고 이외에 타인의 광고를 수주하여 광고를 하거나, 광고 대행업과 유사한 행위를 할 수 없습니다. 만약, 이러한 행위가 적발될 경우 회사는 아래 규정에 따라 조치할 수 있습니다.
- 1차: 1회 회원자격정지 및 회사의 피해에 대한 손해배상 청구
2) 직거래 유도행위
① 회사는 직거래유도행위에 대하여 그 적발횟수에 따라 아래와 같은 제한을 부과합니다. 이용계약해지 후 재가입하는 경우에 회원에게 이용계약해지 전 부과된 제한은 그대로 유지되며 해지 시로부터 재가입까지의 기간은 적발횟수 차감 기간에서 제외될 수 있습니다.
- 1차: 1회 경고조치
- 2차: 2회 경고조치
- 3차: 3회 회원자격의 정지
3) 재판매 목적의 거래행위
① 회사는 재판매 목적의 거래행위가 확인된 경우 해당 회원에 대하여 적발 횟수에 따라 아래와 같은 조치를 할 수 있으며, 이러한 행위로 인한 손해가 있을 경우 배상을 청구할 수 있습니다.
- 1회 재판매 목적거래: 경고조치
- 2회 재판매 목적거래: 14일 이용정지
- 3회 재판매 목적거래: 영구 이용정지
4) 장기휴면회원
정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관련 법률 제29조(개인정보의 파기)에 따라 최근 1년 동안 로그인 및 서비스 이용 기록이 없는 휴면 아이디는 안전한 개인정보 관리를 위하여 개인정보를 파기 또는 분리 보관 합니다. 다만, 회사는 장기휴면회원으로의 전환하기 이전에 이메일 등을 이용하여 회원에게 해당 내용을 통지합니다.
5) 금지행위
① 허위 배송 정보 입력 금지
허위 배송 정보 입력 금지란 허위로 발송 사실을 입력하거나 발송하지 않은 상품에 대한 운송장 번호를 미리 입력하는 행위를 말합니다. 이로 인해 구매자의 피해나 클레임이 발생할 경우, 회사는 판매자에게 물품 및 옵션의 판매제한, 물품 및 옵션 등록 가능개수 제한 등의 페널티를 부여할 수 있습니다.
② 2차 배송일 안내
2차 배송일 안내란 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 제15조 제1항에 의거하여 구매자의 결제일로부터 3영업일내에 상품을 발송하지 못한 경우 이 사실을 구매자에게 알려야 함을 의미합니다. 판매자 화면 내에 발송예정일입력/지연예고를 진행하거나 해당 사실을 구매자에게 유선으로 통보하고 1차 발송 지연에 대한 양해를 구한 후 2차 발송 가능일에 대한 구매자의 안내를 진행함을 말합니다. 발송 지연 미안내로 인한 구매자 피해나 클레임이 발생할 경우, 회사는 아래 규정에 따라 조치를 할 수 있습니다.
- 1차: 1회 경고조치 및 해당 상품 선택사항 조정이나 일시 품절 조치
- 2차: 2회 경고조치 및 전상품 일시품절 조치
- 3차: 3회 경고조치 및 신상품 등록 제한이나 이용계약 해지
③ 판매회원이 상품의 취소, 반품, 환불과 관련한 이용정책을 위반하거나 이로 인한 클레임이 발생하였을 경우, 회사는 아래의 규정에 따라 조치를 할 수 있습니다.
1. 부당 반품거부
- 1차: 1회 부당 반품거부에 대한 경고 및 개선요청
- 2차: 2회 해당상품 판매중지 및 개선요청
- 3차: 3회 전 상품 판매중지 및 신상품 등록제한(제한기간은 회사가 판단하여 정함)
2. 임의 취소/임의 반품
- 1차: 1회 경고 조치 및 해당상품 선택사항 조정이나 일시 품절 조치(경중에 따라 상품등록 제한)
- 2차: 2회 경고 조치 및 신상품 등록제한
- 3차: 3회 경고 조치 및 정산중지(중지기간은 회사가 판단하여 정함)
④ 연락두절
연락두절이란 판매회원이 회원가입 시 기재한 유선 또는 이메일 기타의 방법을 통하여 구매자 및 회사가 연락을 시도하였음에도 불구하고 일체의 응대가 진행되지 않는 상태를 말합니다. 판매회원은 휴업, 영업정지, 폐업 등 정상적인 영업활동이 불가한 상태 또는 이와 같은 상태가 예상되는 경우 이를 즉시 회사에 통보하여야 하며 정상적인 영업활동이 불가한 상태 또는 이와 같은 상태라 하더라도 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련법에 따른 취소, 반품, 교환 등의 신속한 처리를 위하여 최선의 노력을 다하여야 합니다. 판매회원의 연락두절로 인한 클레임이 발생하였을 경우, 회사는 아래의 규정에 따라 조치할 수 있습니다.
- 1차 연락두절: 1회 경고 및 개선요청
- 2차 연락두절: 2회 경고 후 24시간 이상 일체의 응대가 진행되지 않는 상태를 연락두절 2차라 칭함. 연락두절 2차의 경우 취할 수 있는 조치는 2차 경고, 직권으로 교환/반품 처리 및 해당 판매자의 전상품 판매중지, 신상품 등록제한
- 3차 연락두절: 2차 경고 후 24시간 이상 일체의 응대가 진행되지 않는 상태를 연락두절 3차라 칭함. 연락두절 3차의 경우 취할 수 있는 조치는 정산 중지 및 이용계약 해지 ※ 1차 경고 후 3개월 내에 연락두절 상태가 재발될 경우, 경고 없이 바로 연락두절 2차 조치를 취할 수 있습니다. 2차 경고 후 3개월 내에 연락두절 상태가 재발될 경우, 경고 없이 바로 연락두절 3차 조치를 취할 수 있습니다.
⑤ 구매자의 문의처리 지연(미처리) 및 불만족
판매자는 구매자의 문의(게시판, 쪽지, 긴급알리미, 고객응대 전화 등)를 신속하고 성실히 처리해야 합니다. 회사는 일정기한 내 판매자의 답변의 처리 유무에 따라 처리율을 판단하고, 판매자 답변의 구매자 만족도를 조사하여 판매자의 답변 만족도를 판단할 수 있습니다. 구매자 문의에 대한 판매자의 처리율 및 만족도가 저조한 경우 회사는 아래의 규정에 따라 조치할 수 있습니다.
- 1회 구매자 문의 처리 지연 및 불만족: 경고 및 개선요청
- 2회 구매자 문의 처리 지연 및 불만족: 일부 상품 판매중지 및 개별 CS교육
- 3회 구매자 문의 처리 지연 및 불만족: 전상품 판매중지 및 신규 물품 등록제한
6) 추가 아이디 통한 물품 등록
사업자회원이 추가 아이디를 사용하여 최초 가입 아이디와 동일한 대분류 카테고리 내에 물품등록을 하는 경우, 회사는 판매회원에게 회원자격 정지, 물품판매 제한, 등록물품 노출 순위, 물품 및 옵션 등록 가능개수 제한 등의 페널티를 부과할 수 있습니다.
7) 기타 위법·부당행위
회사는 회원이 다음 각목의 하나에 해당하는 경우 회원자격을 정지하거나 서비스 제공을 거부 또는 제한할 수 있으며, 그 밖에 법령준수, 타인의 권리보호, 사이트의 안전 확보 등을 위하여 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
① 회사의 ‘Woogos’, ‘모바일 Woogos’, 시스템, 서비스를 스팸정보 전송 또는 악성코드 프로그램 유포 등 범죄 또는 불법행위에 이용한 경우
② 부당 또는 부정하게 타인의 아이디(ID)를 사용하여 서비스를 이용한 경우
③ 타인의 결제수단을 무단으로 이용하여 상품 및 서비스 이용요금 등을 결제하는 경우
④ 영리 목적을 위하여 다수의 계정을 만들어 사용하거나, 조직적 및 집단적으로 게임쇼핑을 이용하는 행위
⑤ 회사가 발행한 딜링, 핑, W포인트를 현금이나 현실의 재화/용역과 거래하는 모든 행위(※ 현금으로 거래 하고 대포폰 등을 이용하여 딜링을 결제 해 주는 등 모든 Woogos 서비스를 직접적으로 이용하지 않는 모든 현금 거래) 및 현금이나 현실의 재화/용역을 대가로 다른 사람에게 게임쇼핑을 대리 진행하게 하는 행위
⑥ 서비스 오류를 이용하여 다른 이용자에게 피해를 주거나 이득을 얻는 행위 및 서비스 오류를 이용하여 시스템에 영향을 주는 행위
⑦ 거래이행을 위한 구매자 또는 회사로부터의 연락 회피나 제14조 2항에 의한 제재 회피 등 부정한 목적으로 제11조 1항에서 규정한 회원정보의 수정을 거부하거나 게을리한 경우
⑧ 게시판 및 기타 커뮤니티를 통하여 불법정보를 유통하거나 유통을 시도한 경우
⑨ ‘Woogos’ 및 ‘모바일 Woogos’의 서비스 플랫폼 등의 정보, 데이터를 정당한 권한 없이 스스로 또는 제3자를 통하여 복사, 퍼가기, 스크래핑 하거나 기타의 방법으로 상업적으로 이용한 경우
⑩ 회원이 제공한 정보 또는 그에 관한 증빙자료가 허위이거나 회사가 요청하는 증빙자료를 제공하지 않는 경우
⑪ 수출 관리 법령과 게시된 규칙, 제한을 위반하여 모바일 Woogos나 툴을 수출 또는 재수출하는 경우
⑫ ‘Woogos’나, ‘모바일 Woogos’ 관련된 정보나 소프트웨어를 상업화하는 경우
⑬ 회원이 다른 회원의 개인정보를 무단수집 하거나 마케팅 등 수집 목적 외로 이용하는 경우
⑭ 회원이 다른 회원의 개인정보를 무단으로 제3자에게 제공하거나 관련법령 또는 회사의 개인정보취급방침을 위배하여 다른 회원의 개인정보가 침해된 경우
⑮ 그 외 약관 또는 법령에 위반되거나 타인의 권리를 침해하는 행위가 있거나 그러한 위법·부당한 행위가 있는 것으로 의심될 만한 상당한 이유가 있는 경우
3. 회원자격이 정지된 회원에게 상품거래가 완료되지 않은 경우에 해당 회원은 게임에 관한 제반 과정을 완료하여야 합니다
4. 본조 모든 항의 사항에 해당되지 않더라도 회사는 서비스의 안정성과 신뢰성에 문제가 있다고 판단될 경우 회원자격정지 및 이용제한을 할 수 있습니다. 다만, 회원이 회사의 조치에 대해 부당하다고 판단할 경우 소명을 할 수 있으며, 회사는 회원의 소명 내용을 판단하여 회원자격정지 및 이용제한 등의 조치를 해제할 수 있습니다.

제15조 (대리 및 보증인의 부인)

1. 회사는 통신판매중개자로서 회원 상호간의 거래를 위한 온라인 거래장소를 제공할 뿐이므로 상품을 판매하거나 구매하고자 하는 회원을 대리하지 않습니다. 또한, 회사의 어떠한 행위도 판매자 또는 구매자를 대리하는 행위로 간주되지 않습니다.
2. 회사는 ‘Woogos 등’ 서비스를 통하여 이루어지는 회원간의 판매 및 구매와 관련하여 판매의사 또는 구매의사의 존부 및 진정성, 등록상품의 품질, 완전성, 안전성, 적법성 및 타인의 권리에 대한 비침해성, 회원이 입력하는 정보 및 그 정보를 통하여 링크된 URL에 게재된 자료의 진실성 등 일체에 대하여 보증하지 아니하며, 이와 관련한 일체의 위험과 책임은 해당 회원이 부담해야 합니다.
3. 회사는 회원이 게재하는 상품설명 등의 제반 정보를 통제하거나 제한하지 않습니다. 다만, 회사는 회원이 게재한 정보의 내용이 타인의 명예, 권리를 침해하거나 법규정을 위반한다고 판단하는 경우에는 이를 삭제할 수 있고, 거래취소, 거래중지, 기타 필요한 조치를 취할 수 있습니다.

제16조 (매매보호 서비스)

1. 회사는 ‘Woogos 등’ 서비스를 제공하는 과정에서 대금의 수령, 보관 및 송금업무로 이루어지는 매매보호 서비스를 제공합니다. 이러한 매매보호 서비스는 ‘Woogos 등’ 서비스를 통하여 이루어지는 회원 상호간의 거래의 안전성과 신뢰성을 도모하고 구매자를 보호하기 위한 목적에서 제공하는 장치이므로 회사가 매매보호 서비스를 통하여 판매자 또는 구매자를 대리, 대행하거나 그 이행을 보조하는 것은 아닙니다.
2. 회사가 제공하는 매매보호 서비스는 기본적으로 ‘Woogos 등’ 서비스를 통해 거래되는 모든 상품에 적용됩니다. 매매보호 서비스를 통하지 않고 직거래를 유도하는 경우, 회사는 거래취소, 거래중지 등 기타 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
3. 매매보호 서비스의 일환으로 이루어지는 대금보관으로 인하여 회사가 취득하는 이자등은 서비스 제공의 대가이므로 회원은 회사에 대하여 이자등의 반환을 청구할 수 없고, 대금송금으로 인하여 발생하는 수수료는 대금을 송금하는 회원이 부담하여야 합니다.
4. 회사가 제공하는 매매보호 서비스를 이용하지 않은 거래 또는 매매보호 서비스가 종결된 거래의 경우 해당 거래와 관련하여 발생한 모든 사항은 판매자와 구매자가 상호협의를 통해 해결하여야 합니다.
5. 판매자는 회사가 제공하는 서비스를 이용함에 있어서 매매보호 서비스의 이용과 그 규칙에 동의하여야 합니다.
6. 회사가 제공하는 매매보호 서비스를 오용, 악용함으로써 사회질서, 미풍양속을 침해하거나 침해할 우려가 있다고 판단되는 경우 또는 회사가 매매보호 서비스를 제공하지 못할 상황 또는 사유가 발생하는 경우 회사는 판매자의 상품등록 시에 제공되는 매매보호 서비스를 상품의 일부 또는 전부에 대하여 제공하지 않거나 제한할 수 있습니다.
7. 매매보호 서비스를 이용함에 있어 회원은 다음에 기재한 사유가 발생하지 않도록 유의하여야 합니다.
1) 카드의 미서명, 관리소홀, 대여, 양도, 보관, 이용위임, 담보제공, 불법대출 등으로 인한 부정사유 또는 위, 변조사고
2) 회원의 가족, 동거인(사실상의 동거인 포함)에 의하거나 또는 이들이 관련하여 생긴 부정사용 또는 위, 변조사고
3) 카드 비밀번호 유출로 인한 부정사용 또는 위, 변조사고

제17조 (구매자의 의무)

1. 구매자는 상품을 구매하기 전에 반드시 판매자가 사이트 내에 작성한 상품의 상세 내용과 거래 조건을 정확하게 확인하여야 합니다. 구매하려는 상품의 내용과 거래 조건을 확인하지 않고 구매하여 발생한 모든 손실과 손해는 구매자 본인에게 있습니다.
2. 구매자는 상품을 수령하고 7일(7일 중 영업일이 3일 미만인 경우에는 3영업일) 이내에 구매결정을 하여야 하며, 그러하지 아니한 경우에는 구매결정을 한 것으로 간주합니다. 다만 상품의 내용이 표시·광고의 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 그 상품을 수령한 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날로부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
3. 구매자는 이 약관과 회사가 서비스 화면에서 게시한 내용을 준수하여야 하며, 약관과 게시한 내용을 위반하거나 이행하지 않아서 발생하는 모든 손실과 손해에 대해 책임을 집니다. 4. 회사는 판매자가 등록한 상품의 내용과 거래조건에 대해서 어떠한 보증이나 대리를 하지 않습니다. 따라서 구매자는 스스로 책임지고 상품을 구매해야 합니다.
5. 구매자는 구매한 상품에 청약철회의 원인이 발생하면 수령한 상품을 임의로 사용하거나 훼손되도록 방치해서는 안 됩니다. 청약철회 상품의 임의 사용이나 상품보관의 미흡으로 상품이 훼손되었을 때에는 그에 합당한 비용을 부담하여야 합니다.
6. 구매자는 판매자와 상품매매 절차에서 분쟁이 발생하면 분쟁의 해결을 위하여 성실히 임해야 하며, 분쟁 해결의 불성실로 판매자와 회사에 손실과 손해가 발생하면 그에 대한 모든 책임을 져야 합니다.
7. 구매자가 상품을 구매할 때는 반드시 본인 명의의 결제수단을 사용하여야 하며, 타인의 결제수단을 임의로 사용해서는 안 됩니다. 타인의 결제수단을 임의로 사용하여 발생하는 회사, 결제수단 소유자, 판매자의 손실과 손해에 대한 모든 책임은 구매자에게 있습니다.
8. 매매대금의 결제와 관련하여 구매자가 입력한 정보 및 그 정보와 관련하여 발생한 책임과 불이익은 전적으로 구매자가 감당해야 합니다.
9. 게임쇼핑을 통하여 낙찰받은 상품은 바로 결제하여야 하며, 결제하지 않을 경우 구매거부로 간주됩니다(다만 상품발송지연의 사유로 [결제취소] 항목을 클릭한 경우 및 일시적인 결제시스템의 오류로 7시간 내에 결제를 할 경우 구매거부로 처리되지 않습니다). 게임쇼핑의 구매거부에 대해서는 제14조(서비스 이용제한 및 제재)에 따라 서비스 이용제한을 받습니다.
10. 회사는 구매자가 매매대금 결제 때 사용한 결제수단에 대해 정당한 사용권한이 있는지 확인할 수 있으며, 이에 대한 확인이 완료될 때까지 거래진행을 중지하거나 해당 거래를 취소할 수 있습니다.
11. 회사는 구매자에게 서비스가 안전하게 제공될 수 있도록 각종 설비와 자료를 관리해야 하며, 서비스가 제공 목적에 맞게 이용되고 있는지 확인하고 구매자에게 이용 목적에 위반되는 부분이 있는 것으로 확인되면 사유의 소명을 요청할 수 있습니다.
12. 회사가 구매자의 서비스 이용 편의를 높이기 위해 제휴업체로부터 정보를 제공받아 게재하거나 제3자가 제공하는 방식으로 ‘Woogos 등’ 사이트 내 또는 링크 방식으로 참조용 정보나 콘텐츠를 제공하더라도, 구매자는 상품 구매 때 자신의 판단과 책임으로 결정하여 구매하여야 하며, 회사는 어떠한 경우에도 회원의 구매결정에 대하여 책임을 지지 않습니다.
13. 미성년자가 구매할 때 법정대리인이 해당 계약에 대하여 동의하지 않으면, 미성년자 본인 또는 법정대리인은 그 계약을 취소할 수 있습니다. 미성년자의 거래에 관한 상세한 사항은 관련 법령이 정하는 바를 따릅니다.

제18조 (판매자의 권리와 의무)

1. 판매자의 권리 1) 판매자는 판매하는 상품의 종류와 범위, 판매가격, 거래조건 등을 스스로 결정하고, 회사는 이에 부당하게 관여하지 않습니다. 다만, 회사는 상품대금 결제방식, 상품배송 방식 등 구매자 피해 방지에 관한 사항을 약관 등으로 정할 수 있습니다.
2. 판매자의 의무
1) 판매자는 이 약관과 회사가 서비스 화면을 통하여 미리 공지하는 개별약관이 정하는 절차에 따라 신원정보의 제공, 판매상품의 등록, 거래진행과정의 관리, 구매자에 대한 거래이행, 상품배송, 청약철회 또는 반품 등의 사후처리를 수행하여야 합니다.
2) 판매자는 문의게시판을 통해 회원의 질문에 성실히 응해야 합니다.
3) 회사 및 판매자는 이용자의 구매가 허위 또는 부당한 거래에 해당하는 경우 및 신속한 거래관계의 확정 또는 거래안전을 위하여 필요한 경우, 그 밖의 정당한 사유가 있는 경우 거래를 취소할 수 있습니다. 다만, 판매자가 예상치 못한 재고부족 등으로 정상적 거래이행이 곤란하여 거래를 취소하는 경우에는 지체 없이 구매자에 대한 통지, 환급 등 관계법령이 정한 조치를 취하여야 합니다.
4) 판매자는 구매자로부터 구매취소의 요청이 있는 경우 이에 응하여 요청된 구매를 취소하여야 합니다.
5) 판매상품의 등록은 상품등록 서비스 화면상의 등록양식에 따라야 하며, 상품등록양식에 어긋난 등록이나 허위등록, 판매가장등록, 신용카드결제시스템 또는 통신과금시스템만을 이용하기 위한 등록 등의 경우 회사는 해당 상품을 삭제, 취소하거나 중개하지 않을 수 있으며, 이에 따른 모든 책임은 해당 상품을 등록한 회원이 부담하여야 합니다. 또한 신용카드 결제시스템 또는 통신과금시스템만을 이용하기 위하여 등록한 경우에는 판매자와 구매자 모두 회원자격이 정지될 수 있습니다.
6) 판매자는 상품등록시 직거래를 유도하는 문구나 구매자의 정당한 권리(청약철회권 등)를 제한하거나, 허위 또는 기타 법령이나 약관에 위배되는 내용(문구, 사진 또는 설명을 포함)을 등록해서는 안됩니다. 이를 위반한 경우 회사는 관련 회원이나 해당 거래에 대하여 거래취소, 거래중지 및 기타 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
7) 광고주전용몰에 상품을 판매하는 판매자는 광고주가 상품을 구매하여 게임쇼핑을 통해 낙찰되기 전까지 광고주가 구매 상품을 보관하여야 하며, 낙찰자가 구매결정을 한 경우, 절차에 따라 배송을 완료 하여야 합니다.
8) 판매자는 회사의 명칭, 로고 및 회원의 신용등급 표시를 회사가 정한 목적 이외의 목적으로 임의로 사용하거나 지정된 곳 이외의 장소에 표시하여서는 안되며, 이러한 행위로 인하여 회사 또는 타 회원에게 피해가 발생한 경우 이에 대하여 일체의 법적 책임을 부담하여야 합니다.
9) 판매자는 회사가 제공하는 서비스 플랫폼내의 거래와 관련하여 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률 등 관계법령에서 명시한 자료를 보관하여야 합니다.
10) 판매자는 자신의 판매자 정보란에 회사가 정하는 절차에 따라 인증 받은 유선전화 또는 휴대폰 번호를 대표번호로서 설정하고 항상 최신 정보로서 유지하여야 합니다. 또한, 대표번호 변경 시 또는 매 6개월마다 새로이 인증을 받아야 합니다. 판매자가 본 항의 의무를 이행하지 않을 경우 회사는 이행 완료 시까지 해당 판매자의 상품 등록과 편집을 제한할 수 있습니다.
11) 판매자는 통신판매중개 의뢰 및 그와 관련한 계약이행 과정에서 알게 된 구매자 등 다른 회원의 개인정보를 법률, 이 약관 또는 회사의 개인정보취급방침에서 정한 목적 외의 용도로 사용할 수 없으며, 이를 위반할 경우, 모든 법적 책임을 지고 자신의 노력과 비용으로 회사를 면책시켜야 하고 회원자격이 정지 또는 박탈될 수 있습니다.
12) 회사의 고의 또는 과실과 무관하게, 특정 판매자가 취급처리 중인 다른 회원의 개인정보가 침해된 경우, 회사는 그에 대하여 책임을 지지 않습니다.
13) 판매자는 광고주몰에 상품을 등록하여 판매할 수 있으며, 광고주는 광고의 목적으로 판매자가 등록한 상품을 구매하여 홍보에 이용할 수 있습니다.

제19조 (광고주의 권리와 의무)

1. 광고주의 권리
1) 광고주는 판매회원 중에서 게임쇼핑 광고를 목적으로 회사가 제공하는 광고가이드 기준에 따라서 광고 활동을 하는 회원으로 판매회원이면 누구나 광고주가 될 수 있습니다. 다만, 게임쇼핑 광고를 위해서는 광고비를 대신하여 게임쇼핑 상품등록을 필요로 하며, 게임상품은 광고주전용몰에서만 구매하여 등록할 수 있습니다.
2. 광고주의 의무
1) 광고주는 이 약관과 회사가 서비스 화면을 통하여 제공하는 게임쇼핑 광고 등록양식에 따라서 광고물제작, 광고물등록과 게임쇼핑 등록양식에 따른 게임상품 구매 및 게임등록 등을 수행하여야 합니다.
2) 회사 및 광고주, 판매자는 이용자의 구매가 허위 또는 부당한 거래에 해당하는 경우 및 신속한 거래관계의 확정 또는 거래안전을 위하여 필요한 경우, 그 밖의 정당한 사유가 있는 경우 거래를 취소할 수 있습니다. 다만, 판매자가 예상치 못한 재고부족 등으로 정상적 거래이행이 곤란하여 거래를 취소하는 경우에는 지체 없이 낙찰자, 광고주, 회사에 이에 대한 통지, 환급(에 필요한 조치) 등 관계법령이 정한 조치를 취하여야 합니다.
3) 게임쇼핑 광고 및 게임등록은 회사가 제공하는 서비스 화면상의 등록양식에 따라야 하며, 등록양식에 어긋난 등록이나 허위등록, 광고가장등록 및 불법적 이용을 위한 등록인 경우 회사는 해당 광고 및 게임상품 등록에 대하여 승인취소를 할 수 있으며, 이에 따른 모든 책임은 해당 광고주가 부담하여야 합니다. 회사는 승인취소 사유에 대하여 광고주 화면에 통지합니다.
4) 광고주는 광고를 하는데 있어서 광고주의 재화 및 용역에 대한 광고 이외에 타인의 광고를 수주하여 광고를 하거나, 광고 대행업과 유사한 행위를 할 수 없습니다. 만약, 이러한 행위가 적발될 경우 회사는 회원자격 정지 및 필요한 조치를 취할 수 있으며, 그로 인하여 발생한 회사의 피해에 대해서 손해배상 및 법적 책임을 부담하여야 합니다.
5) 광고주는 회사의 명칭, 로고 표시를 회사가 정한 목적 이외의 목적으로 임의로 사용하거나 지정된 곳 이외의 장소에 표시하여서는 안되며, 이러한 행위로 인하여 회사에 피해가 발생한 경우 이에 대하여 일체의 법적 책임을 부담하여야 합니다.
6) 표시ㆍ광고의 공정화에 관한 법률 (약칭:표시광고법) 제2장 제3조"부당한 표시ㆍ광고 행위의 금지"에 따라 소비자를 속이거나 소비자로 하여금 잘못 알게 할 우려가 있는 표시·광고 행위로서 공정한 거래질서를 해칠 우려가 있는 다음 각 호의 행위를 할 경우 사전 통보 없이 해당 광고물을 삭제하거나 서비스의 이용제한, 이용계약의 해지 등의 조치를 할 수 있습니다. 만약 이러한 행위로 인하여 회사에 피해가 발생한 경우 이에 대하여 일체의 법적 책임을 부담하여야 합니다.
① 거짓·과장의 표시·광고
② 기만적인 표시·광고
③ 부당하게 비교하는 표시·광고
④ 비방적인 표시·광고

제20조 (판매상품의 등록)

1. 등록자격
1) 상품을 판매하고자 하는 회원은 이 약관에 따라 상품을 등록할 수 있으며, 회사가 구성한 쇼핑몰 종류와 회원 구분에 따라 상품등록을 제한할 수 있습니다. 또한, 회사는 소비자보호 및 서비스 수준 유지를 위해 일부 카테고리 상품의 경우 상품을 등록할 수 있는 판매자의 자격을 제한할 수 있습니다.
2. 등록방법
1) 판매자는 판매상품의 등록 시 구매자가 상품 정보를 확인할 수 있도록 다음과 같은 사항을 정확하게 기재하여야 하며, 회사가 승인하지 아니한 시스템을 통하여 회사 정보통신망에 무단 접속하여 자동으로 등록하는 방법으로 상품을 등록할 수 없습니다. 회사는 상품검색의 효율성, 시스템에 걸리는 부하 등을 고려하여 판매자에 대한 사전 통지로써 판매자 1인당 상품 등록 건수를 제한할 수 있습니다. 판매자가 회사의 상품 등록 건수 제한 조치에 반하여 상품등록을 한 경우 회사는 등록된 상품을 삭제하거나 취소할 수 있고 위반횟수 및 수준에 따라 해당 상품을 등록한 판매자의 회원자격을 정지하거나 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
① 판매수량 및 구매제한 수량
판매수량에는 판매하고자 하는 상품의 수량을 기재하여야 합니다. 등록 1건당 등록할 수 있는 최대수량은 999개입니다. 2개 이상의 상품을 판매하고자 할 경우 판매단위가 될 묶음 수를 기재하여야 합니다. 다만, 판매자는 상품등록시 구매자가 1회에 구매할 수 있는 최대수량을 제한할 수 있습니다. 또한 회사는 거래의 안전성 등을 위하여 상품의 종류와 유형에 따라 판매수량을 제한할 수 있습니다.
② 판매가
판매가는 등록상품의 판매하고자 하는 단가를 기재해야 하며, 100원 단위로 설정할 수 있습니다.
③ 상품의 상세정보
상품에 대한 상세정보는 사실대로 명확하게 기재하여야 합니다. 또한 실수 또는 착오없이 거래하는 데 필요한 거래조건을 구체적으로 명시하여야 합니다. 허위 또는 과장 정보를 기재한 경우, 모순되는 내용의 정보가 기재되어 있는 경우, 이 약관에 반하는 거래조건이 기재된 경우 회사는 해당 거래를 취소하거나 중지시킬 수 있습니다. 이 경우, 취소 또는 중지된 거래에 관한 등록서비스 이용료 및 유료 부가서비스 이용료는 환불되지 않으며, 거래의 취소 또는 중지로 인한 모든 위험과 책임은 판매상품을 등록한 해당 회원이 부담해야 합니다. 거래가 취소되거나 중지되면, 회사는 서비스화면 또는 e-mail 등의 방법을 통하여 해당 판매자와 구매자에게 그러한 사실을 통지합니다.
④ 결제정보
판매자는 회사가 제공한 결제방법 중 구매자가 결제시 사용할 수 있는 결제방법을 명확히 기재하여야 합니다.
⑤ 운송료
운송료는 구매자 부담여부, 부담조건, 배송방법을 구매자가 명확히 알고 선택할 수 있도록 회사가 허용하는 운송료 부담 조건 중 하나를 선택하고 상세 운송조건을 기재하여야 합니다. ⑥ 상품 등의 정보
판매자는 상품 등록 시 품목별 재화 등에 관한 정보 및 거래조건에 관한 정보 등 ‘전자상거래 등에서의 상품 등의 정보제공에 관한 고시’(공정거래위원회 고시 제2013-8호, 이하 ‘상품정보제공고시’)에서 정한 정보를 입력하여야 하고, 상품 등록 후 상품정보제공고시가 변경되는 경우 그에 맞추어 관련 정보를 수정, 보완하여야 합니다. 판매자가 상품정보제공고시에 따른 정보를 입력하지 않거나, 상품 등록 후 변경된 상품정보제공고시에 따라 정보를 수정, 보완하지 않는 경우 회사는 회원자격의 정지, 서비스 제공 거부ㆍ제한 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다. 2) 판매자는 등록상품에 특별한 거래조건이 있거나 교환, 반품비용 등 추가되는 비용이 있는 경우, 이를 구매자가 알 수 있도록 명확하게 기재하여야 합니다. 다만, 이러한 특별한 거래조건은 구매자의 정당한 권리를 제한하거나 이 약관을 위반하거나 기타 회사가 미리 정한 거래조건에 위배되어서는 안됩니다.
3) 상품등록 이후에는 카테고리, 브랜드명, 모델명, 판매가, 거래기간, 부가서비스 사용을 제외한 상품정보는 수정이 가능합니다. 다만, 일시품절 등의 사유가 있는 경우에는 [일시중지] 항목을 클릭함으로써 일시적으로 거래를 중지할 수 있습니다. 마감임박 상품인 경우에는 상품상세정보의 추가만 가능합니다. 수정되거나 추가된 내용이 구매자에게 불리한 경우 추가내용이 등록되기 이전에 구매자에게는 이전의 내용이 적용됩니다.
4) 사업자회원이 상품등록을 하는 경우에는 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률 및 전자상거래 등에서의 소비자보호지침 등에 따라 회사가 제공하는 양식에 의거하여 상호, 대표자 성명, 영업소 소재지, 주소, 전화번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 기타 영업관련자격을 명시하여야 합니다. 회사는 이를 위하여 사업자회원이 회원가입 시에 기록한 해당 사업자정보를 사업자의 표시사항으로 공개합니다. 사업자회원이 위와 같은 사항을 명시하지 않거나 허위로 기재한 경우 회사는 거래취소, 거래중지 기타 필요한 조치를 취할 수 있습니다. 이 경우, 사업자정보의 미표시 또는 허위표시로 인한 모든 위험과 책임은 해당 사업자회원이 부담하여야 하며, 이로 인해 구매자에게 발생한 재산상 손해를 회사가 부담할 경우 회사는 해당 사업자회원에게 구상할 수 있습니다.
5) 판매자는 상품정보를 등록함에 있어서 저작권, 초상권 등 제3자의 권리를 침해해서는 안 됩니다. 판매자가 등록한 상품정보는 판매 활성화를 위하여 회사가 제휴한 사이트와 다른 회원의 블로그 등에 노출될 수 있습니다. 다만, 다른 회원의 블로그 등의 노출은 다른 회원이 회사가 정한 이용규칙에 동의하고 회사가 허용한 방식으로 퍼가기 하는 경우에만 가능합니다. 6) 판매자가 해외구매대행 상품을 등록하는 경우 원산지, 정품 여부, 수입허가 여부(수입허가품목인 경우), 구매대행서비스이용료 등 구매자가 부담할 총 지급액 구성내역, 입금확인일로부터 배송가능기간 (단, 20일을 초과할 수 없음) 등을 정확히 표시하여야 합니다.
7) 판매자가 실질적으로 동일한 상품을 둘 이상 중복하여 등록하거나, 형식상 별개의 판매자임에도 회사가 사전에 고지하는 기준에 상응하는 동일상품을 등록할 수 없으며 등록 후 1년 이상 판매가 1건도 없는 상품등록을 유지할 수 없습니다. 이에 위반한 상품등록에 대해 회사는 상품검색의 효율성 제고 등을 위해 일정한 절차를 거쳐 중복 등록된 상품을 삭제하거나 취소할 수 있고 위반 횟수 및 수준에 따라 해당 상품을 등록한 판매자의 회원자격을 정지하거나 서비스 이용을 제한하거나 정렬점수를 감점할 수 있습니다.
3. 부가서비스의 이용
1) 판매자는 상품등록, 주문정보처리, 서비스이용료 정산 등 판매관리 합리화나 등록상품에 대한 광고 효과를 높이기 위하여 회사 또는 회사가 위탁한 제3자가 제공하는 부가서비스를 이용할 수 있습니다. 부가서비스에는 과금 여부에 따라 유료의 부가서비스와 무료의 부가서비스를 제공합니다.
2) 부가서비스의 내용과 이용절차는 별도의 서비스 화면에 게재합니다. 부가서비스의 종류나 내용, 이용료는 변경될 수 있습니다.
4. 상품등록정보의 게재
회사는 판매자가 등록한 상품등록정보를 회사가 서비스 제공을 위하여 정한 기준과 방법에 따라 ‘Woogos’ 및 ‘모바일 Woogos’ 등의 서비스 플랫폼에 게재합니다. 회사는 게재하는 상품등록정보의 위치, 크기, 배열 등을 결정하고 조정할 수 있으며, 이벤트 광고 등 회사의 서비스를 위하여 해당 서비스화면을 구성, 편집하거나 상품등록정보 외의 사항을 게재할 수 있습니다. 5. 회사는 가격비교 방식으로 서비스를 제공할 수 있으며, 판매자가 등록한 상품등록정보는 가격비교 방식의 서비스 및 회사가 운영하는 모든 사이트 및 플랫폼에 사용될 수 있습니다. 구체적인 사용방식은 회사가 정한 기준과 방법에 의합니다.

제21조 (게임쇼핑 상품구매, 광고등록, 게임등록)

1. 광고주는 게임쇼핑몰 광고를 위하여 광고비를 대신하여 게임쇼핑 상품구매 및 게임등록을 진행하여야 합니다. 회사는 게임쇼핑 광고등록 및 게임등록을 위하여 광고주 화면에 등록가이드와 등록양식을 제공하며, 광고주는 등록양식을 작성하여 회사에 승인요청을 하여야 합니다. 회사는 광고주의 승인요청에 대하여 등록 가이드 및 양식을 기준으로 문제가 없다고 판단될 경우 승인완료 처리를 통보합니다. 다만, 광고주가 등록한 광고 및 게임등록 정보가 가이드 및 양식에 부적합할 경우, 승인취소와 함께 해당 사유를 통보합니다.
2. 등록자격
게임쇼핑 광고등록 및 게임등록을 하고자 하는 광고주는 이 약관에 따라 광고 및 게임 등록을 할 수 있으며, 게임상품 등록은 광고비를 대신하기 위하여 광고주몰에서 상품을 구매하여 등록하여야 합니다. 회사는 소비자보호 및 서비스 수준 유지를 위해 광고 및 게임상품을 제한할 수 있습니다.
3. 게임쇼핑 상품 구매방법
1) 광고주는 게임쇼핑몰 광고를 위하여 광고주전용몰에서 게임쇼핑에 등록할 상품을 구매하여야 합니다.
2) 구매한 게임쇼핑 상품은 게임상품 구매리스트에서 확인 가능하며, 게임등록 시에 해당 상품을 불러와 게임상품으로 등록할 수 있습니다.
3) 게임등록을 위하여 구매한 상품은 게임가 시작되어 낙찰자가 발생되기 전까지 판매자가 보유하고 있으며, 낙찰자가 결제를 할 경우 배송이 됩니다.
4. 게임쇼핑 광고 등록방법
1) 광고주는 회사가 제공하는 게임쇼핑 광고 등록가이드를 기준으로 등록양식에 따라 광고제목, 광고제작물, 광고시간 등을 입력 및 첨부하여 승인요청을 합니다. 광고물은 회사가 제공하는 광고물 제작 가이드를 기준으로 광고주가 제작하여 제공하여야 합니다.
2) 회사는 광고주가 승인요청한 광고등록정보에 대하여 소비자보호 및 서비스 수준 유지를 검토하여 승인완료 및 승인취소를 할 수 있습니다. 회사는 승인완료 처리 시 광고주 화면에 승인완료 및 광고정보를 공지하고, 승인취소 처리에 대하여는 승인취소 및 취소 사유에 대하여 공지합니다.
3) 광고영역은 게임쇼핑몰, Woogos 메인화면 등. 다양한 광고 공간을 통하여 개제 될 수 있으며, 회사의 서비스 상황에 따라 광고 영역을 조정할 수 있습니다.
4) 광고등록 신청은 광고기간 및 게임시작 시간을 충분히 고려하여 신청하여야 하며, 광고가이드 및 주의사항 등을 꼼꼼히 확인하여 광고등록 신청을 하여야 합니다.
5) 광고승인 불가 및 제한사항
① 광고 내용이 도덕적 관념이나 통상적인 미풍양속을 해치는 경우
② 광고 내용이 19세이상 시청 및 청취 불가 한 내용이 포함된 경우
③ 광고내용이 회사에 법률적 또는 재산적 위험을 발생시키거나 발생시킬 우려가 있는 경우
- 광고가 관련 법령을 위반하는 사이트로 연계됨으로써 회사가 민•형사적 책임을 부담할 가능성이 있는 경우
- 광고가 관련 법령을 위반하는 광고주의 영업행위 등에 연계됨으로써 회사가 민•형사적 책임을 부담할 가능성이 있는 경우
④ 회사 및 광고매체의 명예•평판•신용이나 신뢰도를 훼손하거나 훼손할 우려가 있는 경우
- 광고가 관련 법령을 위반하지는 않더라도 도의적으로 비난의 대상이 되거나 사회 일반의 정서에 반하는 사이트에 연계됨으로써 회사의 명예•평판•신용•신뢰도가 훼손될 가능성이 있는 경우 - 광고가 관련법령을 위반하지는 않더라도 도의적으로 비난의 대상이 되거나 사회 일반의 정서에 반하는 광고주의 영업행위에 연계됨으로써 회사의 명예•평판•신용•신뢰도가 훼손될 가능성이 있는 경우
⑤ 광고 내용이 공정거래심의위원회의 인터넷 광고 심의 규정 및 각 행정처 고시 규정에 적합하지 않은 내용 인 경우
- 법적고시 행정처: 건강기능식품광고, 식품-특수용도식품,의료기기,화장품 > 식품의약품안전청 / 보험광고 > 공정거래 위원회/ 금융투자광고 > 금융감독위원회 / 대부금융광고 > 대부금융협회 / 의약품 > 한국제약협회
⑥ 광고 내용이 타인의 명예훼손 및 저작권 침해 우려가 있는 경우
⑦ 광고등록 양식에 맞지 않을 경우
5. 게임쇼핑 게임 등록방법
1) 광고주는 회사가 제공하는 게임등록 가이드를 기준으로 등록양식에 따라 게임제목, 게임시간, 참가인원 등의 정보를 입력하고, 게임상품 리스트의 상품선택과 광고 리스트의 광고선택을 통하여 승인요청을 합니다.
2) 게임상품 정보는 게임등록을 위하여 광고주몰에서 구매한 상품으로 상품정보는 판매 상품정보와 동일하게 표시됩니다. 또한, 해당 게임에 등록할 광고는 사전에 승인이 완료된 광고만 선택하여 등록할 수 있습니다.
3) 회사는 광고주가 승인 요청한 게임등록정보에 대하여 소비자보호 및 서비스 수준 유지를 고려하여 승인완료 및 승인취소를 할 수 있습니다. 회사는 승인완료 처리 시 광고주 화면에 승인완료 및 게임정보를 공지하고, 승인취소 처리에 대하여는 승인취소 및 취소 사유에 대해서 공지합니다.
4) 광고단가는 광고시간, 게임등록 상품가격, 광고물 상영시간 등을 고려하여 회사가 그 기준을 정하며, 광고단가표는 게임등록 화면에 표시합니다. 광고단가표는 회사의 서비스 상황에 따라 변동 될 수 있습니다.
5) 게임등록 신청이 정상적으로 승인완료 되면, 게임시작 전까지 게임쇼핑몰에 광고 및 게임상품을 포함한 게임가 게재됩니다. 게임등록이 승인완료 되면 게임취소는 불가합니다. 6) 회사는 광고기간 동안 광고단가표를 기준으로 광고 시청수를 달성하지 못하였을 경우, 해당 광고는 자동으로 무료충전소로 전환되어 추가 광고를 진행하게 됩니다. 무료충전소 광고 전환을 통하여 광고 시청수를 달성하게 되면 광고 게재는 종료됩니다. 다만, 무료충전소로 전환된 광고의 개제기간은 최대 100일로 하며, 해당 기간 동안 광고 시청수를 달성하지 못하였다 하더라고 광고 게재를 종료하며, ‘Woogos 등’은 광고 시청수 미달성에 대한 책임을 지지 않습니다.
7) 게임등록 신청은 광고기간 및 게임시작 시간을 충분히 고려하여 신청하여야 하며, 게임등록 가이드 및 주의사항 등을 꼼꼼히 확인하여 게임등록 신청을 하여야 합니다.

제22조 (매매부적합상품)

1. 회사는 등록된 상품이 온라인상에서의 매매, 유통에 적합하지 않은 상품인 경우에는 직권 또는 권리주장자의 요청에 따라 해당 상품 등록을 삭제, 취소, 중지 할 수 있습니다. 이 경우 회사는 회원에게 유선 또는 e-mail, 기타의 방법으로 통보하며, 회원의 연락두절, 긴급상황 등과 같이 부득이한 상황에서는 선조치 후 통보를 할 수 있습니다.
2. 회사는 등록된 상품이 법령 및 약관 위반, 공서양속 저해, 기타 탈법행위 등과 같을 경우 또는 회사의 정책상 필요에 의한 경우에는 직권으로 이를 삭제, 취소, 중지 할 수 있습니다. 이의 구체적인 예시는 별도 서비스 화면에 의하며 회사는 이를 임의로 추가 또는 변경할 수 있습니다. 매매부적합상품은 매매불가상품과 매매제한상품으로 구분됩니다.
1) 매매불가상품
지적재산권 침해상품, 미등록 영상매체물 등 관련법령상 판매 또는 유통이 불가한 상품을 말합니다.
2) 매매제한상품
상품의 판매방식, 판매장소 또는 판매 대상자 등에 대한 법적 제한이 있는 상품, 소비자에게 피해가 발생할 염려가 있는 상품, 원활한 게임진행을 방해하는 상품, 기타 사회통념상 매매에 부적합하거나 회사의 정책에 의하여 매매가 제한되는 상품을 말합니다.
3) 회사는 매매부적합상품에 해당되는 상품의 구체적인 종류와 내용을 별도의 서비스화면에 게재하며, 이를 임의로 추가, 변경할 수 있습니다.
3. 회사는 등록된 상품이 구매자 또는 제3자에 위해 또는 손해를 발생시키거나 발생시킬 우려가 있다고 인정되는 경우 아래와 같은 조치들을 취할 수 있습니다.
1) 해당 상품 및 해당 상품과 동일 또는 유사한 카테고리에 등록된 해당 판매자의 다른 상품 등록의 삭제, 취소, 중지
2) 해당 판매자의 위 제1호에 해당하는 신규 상품 등록 제한
3) 해당 판매자의 회원자격 정지 또는 서비스 이용 제한
4. 회사는 권리의 보호를 위하여, 권리주장자가 회사가 정한 절차 및 방식에 따라 신고 또는 요청을 하는 경우, 당해 상품등록을 삭제, 취소 또는 일시 중지하고 이를 해당 상품의 판매자에게 통지합니다. 이러한 경우 회사는 당해 권리주장자의 신원, 신고 또는 요청이 회사의 절차 및 방식에 부합하는지 여부만을 서면으로 심사할 책임을 지는 것에 그치며, 당해 권리의 실질적 유효성 및 범위, 당해 권리의 주체 및 동 권리에 관련된 계약 또는 실질적 관계 등에 대한 심사를 행하지 않습니다. 회사는 권리주장자의 신고 또는 요청에 의한 상품등록의 삭제, 취소 또는 일시 중지에 대해 일체의 책임을 지지 않으며, 이는 권리주장자와 판매자 사이에서 해결되어야 합니다.
5. 회사가 직권 또는 권리주장자의 신고 또는 요청에 따라 해당 상품등록을 삭제, 취소하거나 중지한 경우, 판매자는 이에 대한 이의를 회사가 정한 절차와 방식에 따라 소명함으로써 회사의 조치에 대한 중단을 요청할 수 있습니다. 이 경우 회사는 판매의 재개, 재등록 등의 조치를 취하고 이를 권리주장자에게 통보합니다. 판매자의 소명이 있는 경우, 회사는 해당 소명이 회사가 정한 절차와 방식에 부합하는지 여부만을 서면으로 심사하는 것에 그치며 해당 소명의 유효성, 적법성, 타당성 및 판매자의 권리 등에 대한 심사를 행하지 않습니다. 회사는 판매자의 소명에 따른 판매의 재개, 재등록 등에 대하여 일체의 책임을 지지 않으며, 이는 권리주장자와 판매자 사이에서 해결되어야 합니다.
6. 매매부적합상품의 등록을 이유로 거래가 삭제, 취소되거나 중지된 경우, 그 등록에 사용된 등록서비스이용료 및 유료부가서비스이용료는 환불되지 않으며, 판매자는 회사가 제공하는 서비스를 이용하실 수 없도록 회원자격이 제한될 수 있습니다. 다만, 판매자의 경과실에 의해 매매부적합상품을 등록한 경우에는 회사는 1회 사전 경고를 하여 판매자가 자진시정을 할 수 있는 기회를 제공할 수 있습니다.
7. 회사는 매매부적합상품 여부를 확인하기 위하여(상품 또는 상품등록정보 등에 대하여 이의, 신고가 접수된 경우를 포함) 해당 게임의 진행을 일시 중지할 수 있습니다. 이 경우, 회사는 판매자와 입찰자에게 중지 사실을 통지합니다. 회사는 이후 매매부적합상품이 아닌 것으로 확인된 경우 즉시 해당 게임가 정상적으로 진행될 수 있도록 조치합니다.
8. 구매자가 매매부적합상품임을 알거나 알 수 있는 상태에서 상품을 구매한 경우에는 회사는 매매대금의 입출금을 중개하지 않을 수 있습니다.
9. 만 19세 미만의 회원은 성인용품 카테고리에 속한 상품의 판매 및 구매에 참여할 수 없습니다. 회사는 그러한 회원에 대해서는 성인용품에 관한 서비스를 제공하지 않습니다.

제23조 (상품판매규정)

1. 상품판매는 판매자가 기재한 기간까지 진행됩니다. 다만, 판매자가 기재한 모든 판매수량이 판매된 경우 또는 회사에 의하여 직권으로 해당 판매가 취소되는 경우 등에는 조기에 종료될 수 있으며, 판매자가 마감연장을 선택한 경우에는 판매마감시간이 연장됩니다.
2. 판매가 종료되면, 회사는 판매자 서비스 화면에 판매종료 여부를 게시하거나 e-mail 등의 방법으로 판매자에게 통지합니다. 판매자는 회사가 보내는 판매확인 e-mail의 수신 또는 판매종료 서비스화면을 통하여 판매종료를 확인할 수 있습니다.
3. 회사는 구매자가 입금 또는 상품대금을 결제하면 즉시 판매자에게 입금확인 및 상품발송통지를 보냅니다. 판매자는 구매자의 입금 여부를 회사에서 보내는 입금확인 e-mail이나 입금확인 서비스화면을 통해 확인할 수 있습니다.
4. 판매자는 회사로부터 구매자의 입금 또는 대금결제에 대한 확인통지를 받은 후에는 이 약관 제26조에서 정하고 있는 배송절차를 취하여야 합니다. 5. 게임쇼핑 상품등록을 위해 광고주가 구매한 상품은 게임쇼핑을 통해 낙찰받은 회원이 구매결정을 하기 전까지 판매자가 보유하고 있어야 하며, 낙찰자가 구매결정을 하면 판매자는 배송절차를 취하여야 합니다.
6. 판매자가 상품등록시 운송료를 구매자부담으로 기재하면서 배송비 선결제를 선택하고 구매자가 이에 동의한 경우, 이 약관 제23조 내지 제28조에 따라 구매자가 입금 또는 결제하거나 회사가 송금 또는 환불(반품의 경우)하는 상품대금에는 선결제 배송비도 포함된 것으로 합니다.
7. 상품판매가 완료된 경우, 회사는 상품대금의 입출금에 관한 매매보호서비스만을 제공합니다. 판매자는 그 외 상품의 배송, 반품, A/S 등에 관련한 사항은 항상 구매자와 협의하여 진행해야 하며, 회사는 판매자와 구매자간의 거래에 관여하지 않습니다.

제24조 (상품구매규정)

1. 상품을 구매하고자 하는 회원은 회사가 제공하는 서비스 화면에서 구매하여야 합니다. 구매에 대하여는 서비스 이용료가 부과되지 않습니다. 만 19세 미만의 회원은 성인용품 등 청소년보호법에서 금지하는 상품은 구매하여서는 안됩니다.
2. 구매신청방법
1) 회원은 상품등록정보를 자세히 살펴본 후 구매의사가 있을 때에 한하여 신중히 구매신청을 하여야 합니다.
2) 회원은 구매진행 중에는 상품정보란에 있는 [문의게시판]을 통해 직접 판매자에게 상품에 관한 질문을 할 수 있습니다.
3) 구매는 최초의 구매신청이 이루어진 이후에도 판매가 진행중인 경우에는 추가구매를 할 수 있습니다. 일시품절 등의 사유로 판매자가 [일시중지]항목을 클릭한 경우에는 일시중지 기간 동안 구매가 제한됩니다.
4) 판매자가 상품등록시 마감연장 서비스를 선택한 경우 판매마감시간 이후 최대 30분까지 구매가 가능합니다.
3. 구매과정
1) 구매자는 회사가 제공하는 서비스화면에 주문사항, 상품수령지 정보를 정확히 기재하여야 하며, 미기재 또는 오기로 인한 불이익은 구매자가 부담합니다. 2) 구매자는 상품 결제 후, 상품이 배송되기 전에 구매취소를 할 수 있습니다.
4. 미성년자인 회원이 법정대리인의 동의 없이 상품을 구매하는 경우 본인 또는 법정대리인이 이를 취소할 수 있습니다. 이 경우 회사는 해당 거래를 취소합니다. 다만, 회사가 이 약관에서 정한 바에 따라 상품대금을 판매자에게 송금한 이후에는 구매자는 회사에 대하여 이의를 제기할 수 없고 판매자와 사이에 직접 거래취소, 대금환불 등의 모든 문제를 해결하여야 합니다.

제25조 (구매자의 입금 또는 대금결제)

1. 구매자는 상품대금을 입금하는 경우 매매보호 서비스에 따라 회사에 입금하여야 하고, 입금정보와 환불정보를 회사에서 제공하는 양식에 따라 마이페이지의 해당 서비스화면에 표시하여야 합니다. 은행 온라인 입금방법으로 상품대금을 입금하는 경우 구매자명과 입금자명이 서로 상이한 경우에는 입금자명란에 구매자명을 명확히 기재하여야 합니다. 구매자가 상품대금을 잘못 입금하거나 입금정보를 잘못 기입하거나 기입하지 않음으로 인한 모든 위험과 책임은 구매자가 부담하여야 하고, 회사는 이에 대하여 아무런 책임을 지지 않습니다.
2. 구매자는 판매자가 상품등록정보에서 신용카드 결제를 허용하는 경우에 한하여 본인 명의 신용카드로 대금을 결제할 수 있습니다. 회사는 구매자가 제공한 회원정보가 신용카드의 명의인과 다른 경우 신용카드 결제를 거부하거나 취소할 수 있습니다. 다만, 법인카드의 경우 실명확인절차를 거쳐 사용할 수 있습니다.
3. 구매자는 상품대금의 전부 또는 일부를 보유하고 있는 딜링, 핑, W포인트, 쿠폰 또는 기타 회사가 인정하는 결제수단을 사용하여 결제할 수 있습니다. 이 경우, 서비스화면의 입금정보 기입란에 딜링, 핑, W포인트, 쿠폰 또는 기타 회사가 인정하는 결제수단의 결제액을 기입하고, 차액만큼만 허용된 결제방법으로 입금하면 됩니다.

제26조 (배송)

1. 판매자는 주문이 접수되면 판매자 서비스 화면에 발주를 확인하거나 발송예정일 또는 발송관련 정보 등(발송일, 택배사, 송장번호 등)을 입력하여야 하고, 상품발송이 지연될 가능성이 있는 경우 이를 구매자에게 사전에 통지하여야 합니다. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제15조 제1항에 의거하여 판매자는 구매자의 결제일로부터 3영업일 이내에 상품의 발송을 완료하여야 하고, 상품발송 전에 구매자가 주문 또는 결제를 취소하지 않은 것을 확인하여야 합니다. 게임쇼핑의 상품 배송은 낙찰자의 구매 결제일을 기준으로 배송 절차를 진행합니다. 판매자가 기한 내에 상품을 발송하지 않은 경우 상품 판매 제한 또는 옵션 판매 제한, 상품등록 가능 개수 제한 또는 옵션등록 가능개수 제한 등의 페널티를 받을 수 있습니다. 판매자는 상품발송 시, 판매자 서비스화면에 상품을 발송하였음을 발송일자와 함께 표시하여야 하며 회사가 요청하는 경우 구매자 및 회사로부터 연락 가능한 휴대전화번호에 대한 인증절차를 거쳐야 합니다. 휴대전화번호 인증을 하지 않은 경우에는 이 약관 제27조에 따른 송금절차가 진행되지 않을 수 있습니다.
2. 판매자가 발송예정일 또는 발송관련 정보를 표시한 경우, 회사는 구매자가 이러한 사실을 알 수 있도록 마이페이지에 표시하거나 e-mail 등으로 통지합니다. 판매자가 상품발송하기 전에 구매자로부터 전화 또는 e-mail 등을 통해 주문정보 변경으로 인한 수정요청을 받은 경우, 판매자는 직접 구매자의 주문정보를 수정할 수 있습니다.
3. 판매자가 상품을 배송할 경우 구매자가 상품을 수령하기까지의 위험은 판매자가 부담합니다. 이에 따라 판매자는 구매자가 하자(파손, 멸실, 부패 등)없는 상품을 수령할 수 있도록 상품의 포장, 운송업체의 선정, 기타 필요한 조치를 적정하게 하여야 합니다.
4. ‘Woogos 등’ 서비스를 통하여 거래된 상품의 운송과 관련하여 판매자와 구매자, 운송업체, 금융기관 등과 사이에 분쟁 등이 발생한 경우에는 관련 당사자간에 해결하여야 합니다. 회사는 이에 대하여 관여하지 않으며 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

제27조 (구매결정 및 송금)

1. 구매자는 상품을 수령한 후 반품하지 않고 구매를 최종 결정하게 되면, 판매자에 대한 대금송금을 위하여 즉시 서비스화면에서 [구매결정]항목을 클릭해야 합니다. 구매결정을 하게 되면 구매자가 회사에 보관 의뢰한 상품대금은 판매자에게 송금되므로 구매결정 이후에 발생하는 반품, A/S 등은 구매자와 판매자가 직접 연락하여 해결하여야 합니다.
2. 구매자가 서비스화면에서 [구매결정]을 클릭한 경우, 판매자는 정산에 필요한 소정의 서류를 익월 7일까지 반드시 제출하여야 하며, 회사는 익월 15일(토요일, 공휴일 제외) 이내에 상품대금에서 판매서비스 이용료, 회사에 대한 미납 서비스이용료 및 기타 채무금을 공제한 나머지 금액을 판매자에게 송금합니다. 회사는 상품판매 대금, 공제내역, 송금내역을 판매자 화면을 통하여 통보합니다. 다만, 회사는 이 약관 제18조 5항의 상품등록양식에 어긋난 등록, 허위등록, 판매가장등록, 신용카드결제시스템 또는 통신과금시스템만을 이용하기 위한 등록 여부를 확인하기 위하여 최고 60일까지 송금을 보류할 수 있습니다. 이 경우, 판매자가 상품판매에 관한 거래사실 증빙서류를 회사에 제공하는 때에는 확인 후 송금처리를 합니다.
3. 판매자는 판매자 회원으로 가입 또는 전환시 회사로부터 대금을 수령할 송금방법을 지정하여야 하며, 회사가 정하는 바에 따라 송금방법을 변경할 수 있습니다. 계좌입금을 송금방법으로 선택한 경우 판매자가 지정한 입금계좌의 예금주는 판매자와 동일인임을 원칙으로 합니다. 판매자가 지정한 입금계좌의 예금주와 판매자가 상이한 경우에는 회사는 이용계약 및 해당 거래의 진정성을 확인하기 위하여 최고 60일까지 상품대금의 송금을 보류할 수 있습니다. 다만, 판매자가 자신의 신분증 사본, 예금주의 신분증 사본, 예금주 명의의 통장사본을 회사에 제공하면서 송금을 요청하는 경우 해당 판매 건에 한하여 확인 후 송금 처리합니다.
4. 구매결정 지연으로 인한 송금요청
1) 판매자는 구매자가 상품수령일로부터 7일(7일 중 영업일이 3일 미만인 경우에는 3영업일) 이내에 반품, 교환 등의 의사를 표시하지 않고 구매결정을 지연하는 경우 상품도착증빙을 첨부하여 위 기간이 경과하였음을 입증하여 회사에 송금을 요청할 수 있으며, 이 경우 회사는 판매자에게 상품대금을 송금합니다. 다만, 위 기간 이내에 구매자의 반품 또는 교환의 의사표시가 있는 경우에도 구매자가 정당한 사유 없이 해당 물품을 사용하거나 의사표시 후 5일(토요일, 공휴일 제외) 이상 관계법령 및 이 약관에 정한 물품반환의무를 이행하지 않는 경우에는 판매자에게 상품대금을 송금할 수 있습니다. 회사의 송금 이후 구매자의 반품 또는 교환의 의사표시가 있는 경우 판매자와 구매자의 책임으로 모든 문제를 해결하여야 하며, 회사는 이에 개입하거나 책임지지 않습니다.
2) 위 1)호에도 불구하고 다음 각 목의 하나에 해당하는 거래에 대하여 판매자가 상품발송시(교환에 의한 재발송 포함) 기재한 발송일자로부터 15일이 경과하도록 구매자로부터 상품미수령, 반품, 환불 등에 관한 아무런 의사표시가 없는 경우, 회사는 구매자에게 e-mail이나 이동전화단문메시지(SMS) 등을 이용하여 회사의 통지 수신 후 5일 이내에 상품미수령, 반품 등에 대한 의사표시가 없으면 판매자에게 송금할 수 있음을 통지한 후 위 기간 내에 구매자의 의사표시가 없으면 판매자에게 상품대금을 송금합니다. 이 경우, 구매자는 상품미수령 또는 반품 등의 사유로 회사에 대하여 이의를 제기할 수 없고, 판매자와 사이에 직접 대금환불 등의 모든 문제를 해결하여야 합니다.
① 5만원 미만인 상품을 구매하는 거래
② 신용카드로 상품대금을 지급하는 거래
③ 정보통신망에 의하여 전송되거나 회사가 배송을 확인할 수 없는 상품을 구매하는 거래(무형자산, 용역을 목적으로 하는 거래)
④ 일정기간에 걸쳐 분할 공급되는 상품을 구매하는 거래
5. 판매자가 상품대금을 딜링, 핑, W포인트로 적립하고자 할 경우, 상품을 발송하였음을 표시할 때 송금방법을 딜링, 핑, W포인트로 선택해야 합니다. 판매자가 상품대금을 딜링, 핑, W포인트로 적립할 것을 선택하는 경우 회사는 구매자의 구매결정이 이루어진 즉시 판매자에게 딜링, 핑, W포인트로 적립합니다.
6. 판매자는 회사에 대한 상품대금채권을 타인에게 양도할 수 없습니다.
7. 해외카드를 이용한 구매의 경우 판매자는 구매대금에 대한 채권을 회사에 양도하고, 회사 또는 회사의 대리인이 판매자를 대신하여 구매자에게 채권양도의 통지를 할 권한을 부여하며. 회사가 판매대금에 상당하는 금액(구매대금에서 서비스이용료를 공제한 금액)을 판매자에게 지급하는 것에 동의합니다.
8. 회사는 판매자가 제22조에서 정하고 있는 매매부적합상품을 판매한 것으로 확인되거나 합리적인 의심이 있는 경우 최고 90일까지 상품대금의 송금을 보류 하고 매매대금의 입출금을 중개하지 않을 수 있습니다.

제28조 (취소, 반품 및 교환)

1. 판매자가 구매자의 입금 또는 대금결제에 대한 통지를 수령하기 전에 구매자가 주문 또는 결제를 취소한 경우, 해당 구매는 자동적으로 취소되고 입금된 대금은 구매자에게 환불됩니다.
2. 판매자가 구매자의 입금 또는 대금결제에 대한 통지를 수령한 이후 판매자가 상품발송표시를 하기 이전에 구매자가 주문 또는 결제를 취소한 경우, 그 취소 이전에 상품을 발송하지 않은 판매자는 구매자의 취소를 승인하여야 하고, 이 경우 입금된 대금은 구매자에게 환불됩니다. 판매자가 구매자의 취소 시로부터 24시간 내에 그 취소를 승인하지 않거나 취소일 이전의 발송일이 표시된 상품발송표시를 하지 않는 경우 해당 구매는 자동적으로 취소되고 입금된 대금은 구매자에게 환불됩니다. 상품이 발송된 이후의 취소와 대금환불은 아래의 반품절차에 의합니다. 단, 구매자는 판매자가 구매자의 취소를 승인하기 전까지 구매취소를 철회할 수 있습니다.
3. 구매자는 상품을 수령하지 못한 경우 판매자가 표시한 상품발송일로부터 15일 이내에 회사에게 e-mail, 전화, 팩스, 마이페이지를 통한 신청 기타의 방법을 통하여 상품 미수령 통지를 하여야 합니다. 이 경우, 회사는 즉시 판매자에게 상품 미도착 사실을 서비스화면에 표시하거나 e-mail 등으로 통지하며 판매자가 상품도착증빙을 제공하지 못하는 경우 회사는 입금된 대금을 구매자에게 환불합니다. 상품도착증빙을 제공한 판매자는 구매자의 상품 미수령 신고의 철회를 판매자 서비스 화면에서 요청할 수 있고 그 철회요청이 구매자에게 e-mail, SMS 등을 통하여 고지된 후 7일 이내에 구매자가 이의를 제기하지 않으면 상품 판매대금이 판매자에게 송금되고 구매자는 이에 대해 이의를 제기할 수 없습니다.
4. 구매자는 상품발송일로부터 상품을 수령한 후 7일 이내까지(상품등록정보에 그 이상의 기간이 게시되어 있는 경우에는 그 기간 내에) 회사에 대하여 반품 또는 교환을 요청할 수 있습니다. 다만, 구매자의 귀책사유로 상품이 훼손된 경우(내용확인을 위한 포장훼손은 제외), 사용이나 일부 소비로 인하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우, 시간이 지나 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우, 복제 가능한 상품의 포장을 훼손한 경우, 주문에 따라 개별적으로 생산되는 상품 등 판매자에게 회복할 수 없는 중대한 피해가 예상되는 경우로서 사전에 해당 거래에 대하여 별도로 그 사실을 고지하고 구매자의 서면(전자문서를 포함)에 의한 동의를 받은 경우와 기타 법령에 의하여 반품이 제한되어 있는 경우에는 예외로 합니다. 교환은 1회에 한하여 허용됩니다. 다만, 상품 판매 시 교환의 제한을 명시적으로 고지한 경우, 교환 신청 시 교환할 재고가 없는 경우 해당 교환 신청은 반품으로 처리됩니다.
5. 구매자는 교환, 반품하고자 하는 경우, 즉시 판매자에게 e-mail, 전화, 팩스 기타의 방법을 통하여 교환, 반품 통지를 하고 수령한 상품을 판매자에게 반환하여야 하며, 회사에 대하여는 해당 서비스 화면에 교환, 반품 요청을 하였음을 표시하여야 합니다. 이 경우, 회사는 상품대금의 송금을 보류합니다. 다만, 회사는 구매자가 교환, 반품을 요청한 경우에도 위 4항에 따라 교환, 반품이 제한되는 사유가 있음이 입증된 경우에는 구매결정 여부와 관계 없이 즉시 판매자에게 상품대금을 송금할 수 있습니다.
6. 반품 또는 교환 시 소요되는 운송료는 반품 또는 교환의 원인을 제공한 자가 부담함을 원칙으로 합니다.
7. 구매자로부터 상품을 반환 받은 판매자는 반품 또는 교환에 필요한 조치를 취하여야 합니다. 판매자는 배송비의 정산, 부속품/종물/사은품의 반환 확인 등이 필요한 경우, 기타 구매자의 반품, 교환이 이 약관 규정에 비추어 부적합하다고 여겨지는 경우 회사에 [반품(교환)보류]의 의사를 통지할 수 있습니다. 판매자가 배송비의 정산을 이유로 [반품(교환)보류]의 의사를 통지한 경우, 구매자가 배송비의 정산을 완료하면 회사는 반품의 경우 3영업일 이내에 환불 또는 교환에 필요한 조치를 취합니다. 배송비 정산 이외의 사유로 판매자가 [반품(교환)보류]의사를 통지한 경우, 회사는 구매자에 대한 환불을 보류하며 반품 또는 교환과 관련된 구매자와 판매자간의 분쟁이 완료되면 그에 따라 구매자에 대한 환불, 판매자에 대한 송금 등의 조치를 취합니다. 반품 또는 교환과 관련된 분쟁은 판매자와 구매자 간에 스스로 해결하여야 합니다. 회사는 반품 또는 교환과 관련된 분쟁의 해결을 거부, 태만하거나 기타의 방법으로 그 해결을 지연시키는 회원에 대해서는 서비스 이용을 제한하는 등 제재를 할 수 있습니다.
8. 구매자는 위 1항 내지 6항 규정에 의한 회사의 매매보호 서비스가 종료한 이후에도 관련법령에 따라 반품을 행할 수 있습니다. 이 경우, 구매자는 판매자에 대하여 직접 반품에 따른 환불요청을 하여야 하고 회사는 이에 대하여 개입하거나 책임지지 않습니다.
9. 이 약관에 규정된 회사의 매매보호 서비스가 종료한 후 회사의 서비스를 통하여 거래된 상품의 하자, 반품, 환불 등과 관련하여 판매자와 구매자, 운송업체, 금융기관 등과 사이에 분쟁 등이 발생한 경우 관련 당사자간에 해결하여야 하고, 회사는 이에 대하여 관여하지 않으며 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
10. 회사가 구매자로부터 반품 또는 교환시 소요되는 배송비를 예치받아 판매자에게 송금해주는 경우 회사는 구매자가 입력한 정보에 따라 송금하며 구매자의 입력오류 및 송금 이후에 확인된 판매자와 구매자의 합의 불일치에 대해서 책임지지 않습니다.
11. 판매자의 귀책사유로 다수의 취소 및 반품이 발생하는 경우 또는 동일 분류 카테고리내 타상품보다 취소, 반품비율이 현저히 높은 경우 회사는 판매자의 상품판매 제한, 상품 및 옵션 등록 가능개수 제한 등의 페널티를 부과할 수 있습니다.

제29조 (해외배송 서비스)

1. 회사는 회사와 업무제휴관계에 있는 해외배송망을 통하여 매매계약이 체결된 상품의 해외 배송절차를 조력하는 서비스를 제공하며, 해외배송의 단계는 다음 각 호와 같이 구분됩니다.
1) 국내배송단계 : 구매자가 구매한 상품이 회사와 업무제휴관계에 있는 제3자의 물류센터로 입고되는 시점까지의 단계
2) 해외배송단계 : 물류센터 입고 후 해외배송망을 통하여 수취인에게 배송되기까지의 단계
2. 해외배송의 경우 배송요청인 상태에서는 언제든지 구매계약 취소가 가능하며, 배송중인 상태에서 구매자 변심에 의한 반품은 국내배송단계까지로 제한됩니다. 또한 해외배송단계부터는 반품이 불가함을 원칙으로 하되, 해외배송이 완료된 상품이 원시적인 하자가 있는 등의 사유로 인하여 회사가 교환 또는 반품을 승인하는 경우는 예외로 합니다.
3. 회사로부터 교환 또는 반품을 승인 받고자 하는 구매자는 객관적인 입증자료를 회사로 송부하여 상품의 원시적인 하자 등 교환/반품사유를 증명하여야 하고, 상품의 하자 등이 증명된 경우 교환 또는 반품에 소요되는 배송비 등 필요경비는 판매자가 부담합니다.
4. 회사로부터 교환 또는 반품을 승인 받은 경우 구매자는 해외배송 고객센터에 연락한 후, 해당 지역 우체국을 통해 상품을 발송하고, 배송비 등을 증명할 수 있는 서류를 회사에 제공해야 합니다.
5. 상품 구매 시 결제한 예상 해외배송비가 실제 소요된 해외배송비보다 큰 경우 회사는 그 차액을 현금성 딜링으로 환불합니다.
6. 상품 구매 시 결제한 예상 해외배송비가 실제 소요된 해외배송비보다 부족한 경우에는 이를 추가결제 하여야 배송이 가능합니다. 회사의 계속적인 통보에도 부족한 해외배송비가 6개월 이상 결제되지 않을 경우 해당 상품은 회사에 귀속될 수 있습니다.
7. 해외배송 서비스 이용 시 배송국가에 따라 발생할 수 있는 관세, 배송국가들이 부과하는 제세금 등 기타 비용은 수취인이 부담하여야 합니다.

제30조 (딜링 전자화폐)

1. 딜링은 ‘Woogos 등’에서 사용되는 지불수단으로 이를 이용하여 주문결제, 대금지급, 핑충전을 할 수 있으며, 1딜링은 현금 1원의 의미가 있습니다.
2. 회사가 인정하는 딜링 전자화폐는 무료딜링과 유료딜링의 종류가 있으며, 무료딜링은 회사가 시행하는 각종 이벤트의 당첨을 통해 무상으로 적립되며, 이용계약이 종료되는 경우 무료딜링은 자동적으로 소멸됩니다. 회사가 무료딜링을 제공하는 경우 이의 사용기간과 조건을 서비스화면에 표시하거나 e-mail 등을 통하여 통지합니다. 유료딜링은 전자금융거래법에 따라 그 합계가 최대 200만원을 초과하여 충전되지 않으며, 전자금융거래법등 관계법령에 따라 그 충전 한도가 달라질 수 있습니다. 유료딜링의 소멸시효는 충전일로부터 5년이며, 무상으로 충전된 무료딜링의 소멸시효는 충전일로부터 1년입니다.
3. 딜링으로 충전된 핑의 경우 소멸시효는 충전일 기준으로부터 5년이며, 무상으로 충전된 핑의 소멸시효는 충전일 기준으로부터 1년입니다. 그리고, W포인트의 경우 무상으로 충전됨으로 유효기간을 1년으로 제한됩니다. 딜링, 핑, W포인트는 삭제일 30일 전에 회원에게 이메일(e-mail) 등으로 통지합니다. 또한, 필요 시 사용기간과 조건을 서비스화면에 표시 합니다
4. 회원은 상품의 구매 또는 판매와 관련하여 딜링에 의한 서비스 이용료의 결제 또는 대금의 결제를 선택할 수 있습니다.
5. 딜링 전자화폐 청약철회는 결제일 또는 이용가능일부터 7일 이내에는 청약철회를 할 수 있습니다. 다만 "전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률" 제17조 제2항 및 "전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 시행령" 제21조에 따라 청약철회가 제한 될 수 있습니다.
6. "회사"와 계약을 맺었거나 "회사"가 인정한 상품권의 온라인 쇼핑몰 이용은 아래와 같은 방법으로 이용할 수 있습니다.
1) 온라인 쇼핑몰에서 상품권을 사용하기 위해서는 먼저 상품권을 등록하여 상품권딜링으로 전환하여야 합니다.
2) 충전된 상품권딜링은 유료딜링과 같이 상품구매 및 핑 충전 등에 사용할 수 있습니다.
3) 상품권딜링은 등록된 상품권의 액면가에 따라 1만원권 이하는 80%이상 사용, 1만원권 초과는 60%이상 사용한 경우에 잔액에 대해 환불(단, 수수료 공제함)이 가능합니다.

제31조 (회원등급 및 평가제도)

1. 회사는 서비스를 이용하여 상품을 거래했을 때 부과되는 점수를 기준으로 하여 회원등급 및 등급에 따른 일정 혜택 등을 회원에게 부여할 수 있습니다. 회원등급 및 그에 따른 혜택 등은 서비스 이용실적, 기타 회사가 정하는 이용정책에서 정한 기준에 따라 부여되며, 자세한 내용은 해당 서비스 화면에 게재합니다.
2. 해당 회원이 자신에게 부여된 등급 구성요소에 대하여 이의를 제기하면 회사는 소명내용, 해당 회원의 신용도 등 제반 상황을 고려하여 등급 구성요소의 전부 또는 일부를 조정할 수 있습니다.
3. 회원의 등급은 상품매매 때 참고자료로 활용될 뿐이며, 회원의 신용을 보증하거나 금융상의 신용상태를 의미하는 것은 아닙니다.
4. 구매확정 때 상품의 구매자는 해당 거래에 대한 만족도를 회사가 정한 단계별로 표시할 수 있으며, 표시된 만족도는 해당 상품 판매자의 평가에 반영됩니다. 거래만족도 항목 및 단계는 해당 서비스 화면에 표시합니다.
5. 상품평은 상품을 구매한 구매자가 작성할 수 있으며 공개를 원칙으로 합니다. 상품평 작성자는 자신이 작성한 상품평을 삭제할 수 있습니다. 다만, 다수 구매자 편의를 위해 공개된 상품평의 삭제는 제한될 수 있습니다. 상품평과 첨부된 의견의 내용이 욕설, 비방, 명예훼손 등의 내용이거나 상품 평가와 무관한 내용을 담고 있어 공개가 부적절하다고 판단되면, 회사는 해당 상품평과 첨부된 의견을 삭제할 수 있습니다. 다만 상품에 대한 불만, 판매자에게 불리한 내용이라는 이유만으로는 삭제하지 않습니다. 상품평을 삭제할 때에는 상품평에 첨부된 의견도 함께 삭제됩니다. 이와 관련한 자세한 내용은 본 이용약관과 해당 서비스 화면에 게재합니다.
6. 거래 상대방에 대한 거래만족도 평가와 상품평 작성은 전적으로 평가 당사자의 책임하에 이루어지며, 회사는 내용의 사실 여부에 개입하지 않습니다.
7. 회원이 회원등급 및 회원평가제도의 목적과 취지에 어긋나는 행위를 하면 회사는 해당 평가결과를 삭제하고 관련 회원에 대한 서비스 이용자격을 정지하는 등 제재를 가할 수 있습니다.
8. 아래와 같은 내용에 해당하면 상품평을 삭제하거나 회원의 이용자격이 정지될 수 있습니다.
1) 회원등급 또는 거래만족도를 높이려는 목적으로 만족도를 평가하는 행위
2) 높은 만족도를 주고 상품평을 쓰는 대가로 금전 또는 기타의 보상을 받거나 받기로 약정하고 이루어진 평가결과 및 그 평가행위
3) 상품평을 통하여 타인을 모욕하거나 타인의 명예와 신용을 훼손하는 등의 행위 및 그 평가결과
4) 기타 회원평가제도의 목적과 취지에 반하여 평가제도를 이용하는 행위

제32조 (추천인 서비스)

1. “추천인 서비스”라 함은 Woogos 등쇼핑몰에 이미 회원으로 가입되어 있는 어떠한 자(들)(이하 본조에서 “추천인”)의 소개ㆍ권유ㆍ추천 등을 원인으로 Woogos 등쇼핑몰에 회원으로 신규 가입하는 자(이하 본조에서 “피추천인”)에게 시스템적으로 추천인의 성명과 휴대전화번호(이하 본조에서 “추천인 리스트”)를 노출하여 피추천인이 추천인을 직접 선택할 수 있도록 제공되는 우고스의 서비스를 말합니다.
2. 추천인 리스트가 존재하지 아니하거나 추천인 리스트가 존재함에도 불구하고 추천인으로 선택할 자가 없어서 피추천인이 추천인을 선택하지 아니한 경우에는 Woogos 등 시스템이 해당 피추천인에게 임의의 추천인을 지정할 수 있습니다.
3. 추천인은 피추천인의 구매활동 상황에 따라 Woogos 등에서 정한 일정한 혜택을 받게 되며, 구체적인 혜택의 내용은 추천인과 회사 사이에 별도로 체결되는 계약에 의해 정해집니다. 4. 추천인은 Woogos 등의 마이페이지(my page)를 통해 피추천인의 구매활동 상황을 확인할 수 있습니다. 단, 확인할 수 있는 피추천인의 구매활동 상황은 피추천인의 이름과 피추천인의 구매금액의 총합계액으로 제한됩니다.
5. 피추천인은 추천인 서비스로 발생되는 법률상/계약상 문제에 대해 회사에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.
6. 회사는 추천인 서비스를 원활하게 제공하기 위하여 추천인의 개인주소록에 등록되어 있는 자(들)의 성명 및 휴대전화번호를 활용할 수 있습니다. 자세한 사항은 개인정보취급방침을 참고하시기 바랍니다.

제5장 서비스 이용료

제33조 (핑, W포인트)

1. 핑은 ‘Woogos 등’에서 게임쇼핑 서비스 참여 시 유료 기능 이용에 대한 대가로 사용할 수 있으며, 딜링으로 충전하거나 회사가 시행하는 각종 이벤트의 당첨을 통해 무상으로 지급할 수 있습니다. 1핑은 100딜링을 의미하며 유료 및 무료로 충전된 핑은 환불 받을 수 없습니다.
2. W포인트는 Woogos에서 게임쇼핑 서비스에 참여한 회원이 핑을 사용하였으나 낙찰을 받지 못하였거나 보상구매를 하지 않을 경우, 사용한 유료 핑에 대하여 무상으로 지급하거나, 회사가 시행하는 각종 이벤트의 당첨을 통해 무상으로 지급할 수 있습니다. W포인트의 사용에 일부 제한이 있을 수 있으며, 환불 받을 수 없습니다.
3. 딜링으로 충전된 핑의 경우 소멸시효는 충전일 기준으로부터 5년이며, 무상으로 충전된 핑의 소멸시효는 충전일 기준으로부터 1년입니다. 그리고, W포인트의 경우 무상으로 충전됨으로 유효기간을 1년으로 제한됩니다. 딜링, 핑, W포인트는 삭제일 30일 전에 회원에게 이메일(e-mail) 등으로 통지합니다. 또한, 필요 시 사용기간과 조건을 서비스화면에 표시 합니다
4. 회원이 상품 구매나 이벤트 등을 통하여 회사로부터 무상으로 제공받은 핑, W포인트는 회사에서 정한 사용기간과 조건 내에서만 이용할 수 있으며, 서비스 화면에서 확인할 수 있습니다. 5. 상품구매 및 판매를 통해 적립된 핑, W포인트는 해당 거래가 취소되면 회사로 환수됩니다.
6. 비회원은 상품의 구매 또는 회사에서 시행하는 각종 이벤트의 당첨으로 지급되는 핑, W포인트 등의 지급 대상에서 제외됩니다.

제34조 (쿠폰의 종류 및 사용)

1. 할인쿠폰은 회원이 상품 구매 시 일정금액 또는 일정비율을 할인 받을 수 있는 쿠폰으로 세부구분, 할인금액(할인율), 사용방법, 사용기한 및 제한에 대한 사항은 할인쿠폰 또는 서비스화면에 표시됩니다.
2. 배송비무료쿠폰은 구매자가 상품을 구매 할 시 무료 배송을 받을 수 있는 쿠폰으로 배송비 무료쿠폰의 세부조건, 무료배송 금액, 사용방법, 사용기한 및 제한에 대한 사항은 배송비무료쿠폰 또는 서비스화면에 표시됩니다.
3. 쿠폰의 사용
1) 할인쿠폰 및 배송비무료쿠폰은 회원 본인의 구매에만 사용할 수 있으며, 어떠한 경우에도 타인에게 매매하거나 양도할 수 없습니다.
2) 할인쿠폰 및 배송비무료쿠폰은 일부 품목이나 금액에 따라 사용이 제한될 수 있으며, 유효기간이 만료되거나 이용계약이 종료되면 소멸합니다. 또한, 상품구매 후 취소나 반품으로 환불이 이루어졌을 때에는 재사용을 할 수 없습니다.
3) 구매자에게 제공된 할인쿠폰 및 배송비무료쿠폰은 하나의 상품 구매시 중복으로 사용할 수 없습니다. 단, 할인 쿠폰의 발행자가 서로 다르면 중복으로 사용할 수도 있습니다.
4) 할인쿠폰 및 배송비무료쿠폰의 종류 및 내용은 회사의 정책에 따라 달라질 수 있습니다.

제35조 (서비스 이용료)

1. 회사가 부과하는 서비스이용료는 상품의 광고효과 및 회사가 제공하는 시스템 이용료로서 부과되는 등록서비스이용료, 유료부가서비스이용료, 판매서비스이용료, 월정액이용료로 구분됩니다. 회사는 서비스 제공 비용, 시장상황, 판매자의 거래업종, 취급품목, 거래방식 등을 고려하여 판매자에게 제공하는 서비스에 대한 서비스 이용료를 정합니다. 회사는 각 서비스 및 서비스 이용료의 구체적인 내용(서비스의 내용, 이용방법, 실시기간, 수수료율 등)을 Woogos 사이트의 초기화면 또는 판매자 화면에 별도로 게시합니다. 상품 판매가격 및 서비스 이용료율은 다양한 할인수단으로 인하여 변경될 수 있으나, 판매자 정산금은 판매자 부담 할인수단이 사용된 경우를 제외하고는 변경되지 아니합니다.
2. 등록서비스이용료
1) 등록서비스이용료는 상품등록시에 부과합니다.
2) 등록서비스이용료는 매매여부, 반품여부에 관계없이 환불되지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 과실로 인하여 상품 등록이 정상적으로 이루어지지 않거나 거래가 취소되는 경우에는 등록서비스이용료를 환불합니다.
3) 선불로 부과된 등록서비스이용료는 회원의 딜링에서 우선 차감되며, 모자란 부분은 정산 시 차감합니다.
3. 부가서비스이용료
1) 광고성 부가서비스에 관한 서비스이용료는 매매여부, 반품여부와 관계없이 선불로 부과되며 환불되지 않습니다. 회사가 제공하는 서비스 또는 정보통신시스템의 하자로 인하여 상품등록이 정상적으로 이루어지지 않거나 거래가 취소되는 경우에는 부가서비스이용료를 환불합니다.
2) 특별 부가서비스에 관한 서비스이용료는 당해 서비스가 제공되는 서비스화면에서 과금기준, 과금방식 등을 표시합니다.
3) 선불로 부과된 부가서비스이용료는 회원의 딜링에서 우선 차감되며, 모자란 부분은 정산 시 차감합니다.
4. 판매서비스이용료
1) 판매서비스이용료는 판매가(단, 판매자가 회사와 사전 협의 없이 판매가격을 할인한 경우에는 할인 전 가격) 및 수량 등을 기준으로 산정되어 판매자에게 부과됩니다.
2) 판매서비스이용료는 상품대금의 송금시 공제됩니다. 다만, 반품 및 취소의 경우에는 판매서비스이용료는 부과되지 않습니다.
5. 월정액이용료
1) 월정액이용료는 ‘Woogos 등’에서 제공하는 게임쇼핑 및 상품 구매에 대한 다양한 혜택을 이용하기 위하여 회사가 미리 책정한 요금으로 매월 구매회원에게 부과됩니다.
2) 월정액이용료는 매월 선결제를 통하여 이용할 수 있으며, 결제일 또는 이용가능일부터 7일 이내에는 청약철회를 할 수 있습니다. 다만 "전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률" 제17조 제2항 및 "전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 시행령" 제21조에 따라 청약철회가 제한 될 수 있습니다.
6. 회사는 필요한 경우 서비스이용료를 신설, 변경할 수 있으며, 신설 또는 변경사항은 회사가 제공하는 서비스화면을 통하여 공지합니다. 회사는 판매 활성화 등을 위하여 서비스이용료 범위 내에서 특정 상품에 대한 서비스이용료를 할인할 수 있습니다. 또한 회사는 특정 판매자에 대한 서비스이용료를 판매실적, 회원의 특성 등 회사가 정하는 일정한 기준과 절차에 따라 조정 또는 면제할 수 있습니다. 특정상품의 판매가격이 할인된 경우(단, 판매자가 회사와 사전 협의 없이 판매가격을 할인한 경우를 제외함)는 해당 상품에 대한 서비스이용료는 할인전 상품가액을 기준으로 한 서비스이용료 금액에서 그 할인액을 차감하여 산정합니다. 특정 판매자에 대한 서비스이용료의 조정 또는 면제 시 회사는 미리 그에 관한 주요 사항을 대상자에게 고지 또는 약정할 수 있습니다.
판매자가 구매자의 할인쿠폰 사용을 승인하여 판매가격을 할인해 주는 경우 회사는 판매서비스이용료 범위 내에서 해당상품에 대한 판매서비스이용료를 할인할 수 있습니다.
7. 회사는 해당 거래일자별로 서비스이용료 세금계산서를 발행하기로 하되, 계속적 거래인 경우에는 판매자 서비스 화면을 통하여 거래명세를 먼저 게재하고 매월 말일 기준으로 해당월 거래 금액의 합계액을 기준으로 해당 세금계산서를 발행할 수 있습니다.

제6장 손해배상, 면책조항 등

제36조 (손해배상)

1. 회사 또는 회사의 피고용인, 대리인, 기타 도급 및 위임 등으로 회사를 대신하여 이용계약을 이행하는 자의 책임 있는 사유로 이용계약의 이행과 관련하여 회원에게 손해가 발생한 경우, 회사는 회원에게 발생한 손해를 배상할 책임이 있습니다.
2. 회원 또는 회원의 피고용인, 대리인, 기타 도급 및 위임 등으로 회원을 대신하여 이용계약을 이행하는 자의 책임 있는 사유로 이용계약의 이행과 관련하여 회사에게 손해가 발생한 경우, 회원은 회사에게 발생한 손해를 배상할 책임이 있습니다.

제37조 (회사의 면책)

1. 회사가 통신판매중개자로서 회원들에게 제공하는 서비스는 온라인 거래장소를 제공하거나 안전한 결제 수단을 제공하고 기타 부가정보를 제공함에 그치는 것이므로 Woogos를 통하여 이루어지는 회원 상호간의 거래와 관련된 관리, 낙찰자에 대한 거래이행, 상품배송, 청약철회 또는 반품, 상품하자로 인한 분쟁해결 등 필요한 사후처리는 거래당사자인 회원들이 직접 수행하여야 합니다. 회사는 이에 대하여 관여하지 않으며 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
2. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력, 정보통신설비의 보수점검, 교체 또는 고장, 통신의 두절 등으로 인하여 일시적 또는 종국적으로 서비스를 제공할 수 없는 경우, 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다. 이 경우 회사는 회사가 제공하는 ‘Woogos 등’사이트 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원들에게 통지합니다.
3. 회사는 서비스 이용자 또는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
4. 회사는 ‘Woogos 등’ 서비스를 통하여 거래되는 상품의 하자, 상품등록정보의 오류, 미비 등으로 인하여 회원이 입는 손해에 대해서는 책임(제조물책임 포함)을 지지 않습니다.
5. 회사는 회원이 다른 회원이 게재한 정보, 자료, 사실의 정확성 등을 신뢰함으로써 입은 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
6. 회사와 피연결회사(회사의 서비스 화면과 링크 등으로 연결된 사이트를 운영하는 회사를 말합니다)는 독자적으로 운영되며, 회사는 피연결회사와 회원간에 이루어진 거래에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
7. 모바일 Woogos에서의 거래는 실시간으로 진행되지 않을 수도 있습니다. 모바일 Woogos에서의 거래는 회원의 현재 소재지와 회원이 이용하는 무선 데이터 서비스 제공자의 네트워크 등의 이유로 제한, 지연될 수 있습니다.

제38조 (저작권 정책)

1. 회사는 제공하는 서비스와 관련하여 저작권자의 저작권 보호를 위한 정책을 수립해 운영하며 회원은 회사의 저작권 정책을 지켜야 합니다.
2. 회원이 회사가 제공하는 서비스를 이용하면서 작성한 각종 게시물의 저작권은 회원 본인에게 있으며, 해당 게시물의 저작권 침해를 비롯한 민·형사상 모든 책임은 회원 본인이 집니다.
3. 회사는 회원이 등록한 게시물을 검색사이트나 다른 사이트에 노출할 수 있으며, 판촉, 홍보 및 기타의 자료로 무상으로 사용할 수 있습니다. 또한, 회사가 제공하는 서비스 내에서 회원 게시물을 복제, 전시, 전송, 배포할 수 있으며 2차적 저작물과 편집저작물로 작성할 수 있습니다. 다만, 해당 게시물을 등록한 회원이 게시물의 삭제 또는 사용중지를 요청하면 회사는 관련 법률에 따라 보존해야 하는 사항을 제외하고 즉시 삭제 또는 사용을 중지합니다.
4. 본 조 제3항에 언급된 회사의 사용권은 ‘Woogos 등’ 서비스를 운영하는 동안에만 확정적으로 유효합니다.
5. 회사가 본 조 제3항 이외의 방법으로 회원의 게시물을 상업적으로 이용하고자 할 때에는, 전화, 팩스, 이메일(E-mail)등의 방법으로 미리 회원의 동의를 얻어야 합니다. 단, 회원정보에 등록된 연락처가 사실과 다르거나 회원이 회사의 연락에 응하지 않아 미리 동의를 구하지 못했다면, 회사는 사후에 동의 절차의 이행을 요청할 수 있습니다. 회사가 본 항에 따라 회원의 게시물을 상업적으로 이용할 때 회사는 별도의 보상제도를 운영할 수 있습니다.
6. 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권과 지적 재산권은 회사에 귀속합니다.
7. 이용자가 ‘Woogos 등’ 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송, 기타 방법으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 할 때 그에 대한 책임은 이용자 본인에게 있습니다.
8. 회원은 ‘Woogos 등’ 서비스 내에서 자신의 저작권이 침해되면 회사가 운영하는 신고센터 제도를 이용하여 자신의 정당한 권리를 보호받을 수 있습니다.
9. 게시물의 내용이 다음 각 호의 내용을 담고 있을 때 회사는 게시물을 삭제하거나 게시자에게 특정 서비스의 이용제한 또는 정지, 이용계약의 해지 등의 조치를 할 수 있습니다. 이때 게시물이 삭제되면 해당 게시물과 관련된 게시물(답변글, 댓글 등)도 모두 삭제됩니다.
1) 대한민국의 법령을 위반하는 내용을 포함하는 경우
2) 타인의 권리나 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해하는 경우
3) 정보통신기기의 오작동을 일으킬 수 있는 악성코드나 데이터를 포함하는 경우
4) 사회 공공질서나 미풍양속에 위배되는 경우
5) 기타 1호 내지 4호에 준하는 중대한 사유로 말미암아 회사가 제공하는 Woogos 서비스의 원활한 진행을 방해하는 것으로 판단되는 경우
10. 회사가 제9항에 따라 게시물을 삭제했을 때, 해당 게시자는 회사에 이의를 제기하여 구제받을 수 있습니다.

제39조 (게시판의 이용)

1. 게시판 이용 원칙
1) 회사는 사이트 내에서 회원들이 지식을 공유할 수 있는 게시판을 운영하거나, 일정한 자격을 가진 회원들이 이를 운영할 수 있도록 할 수 있습니다.
2) 게시물로 인해 발생하는 저작권 침해를 비롯한 민,형사상의 모든 책임은 당해 게시물의 게시자에게 있으며, 회사는 이에 대해 책임지지 않습니다.
2. 게시물의 저작권
1) 회사의 게시판에 회원이 등록한 게시물의 저작권은 제3자의 권리를 침해하지 않는 한, 등록한 회원에게 속합니다.
2) 회사는 회원이 등록한 게시물을 검색노출, 판촉, 홍보 및 기타의 자료로 무상 사용할 수 있습니다. 다만, 회사는 해당 게시물을 등록한 회원이 게시물의 삭제와 함께 사용중지를 요청한 경우에는 즉시 사용을 중지합니다.
3. 게시물의 관리
1) 회사는 다음과 같은 내용의 게시물의 등록을 금하며, 회원에 대한 사전 통보없이 게시물을 삭제하거나, 열람을 제한하거나, 쓰기를 금지하거나, 게시자의 회원자격을 박탈할 수 있습니다.
① 공공질서나 미풍양속에 위배되는 내용
② 불법물, 음란물 또는 청소년유해매체물의 게시, 등록 또는 이와 관련된 상품의 홍보, 사이트 링크 등의 행위
③ 타인의 권리나 개인정보, 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해하는 내용을 포함하는 경우
④ 범죄행위와 관련된 내용을 포함하는 경우
⑤ 허위 또는 과장 광고 내용을 포함하는 경우
⑥ 정치, 경제적 분쟁을 야기하는 내용을 포함하는 경우
⑦ 정보통신 설비의 오동작을 유발하거나, 혼란을 유발하는 컴퓨터 바이러스 또는 데이터를 포함하는 경우
⑧ 상품의 판매처, 연락처 등의 내용을 기재하여 상품의 직거래를 유도하는 경우
⑨ 회사의 ‘Woogos 등’ 서비스 및 기타 영업행위의 원활한 진행을 방해한다고 판단되는 경우
⑩ 기타 이 약관 또는 대한민국의 관련 법령에 위반되는 내용을 포함하는 경우
2) 회원이 Woogos 사이트와 모바일 Woogos에 게재 또는 등록한 정보의 내용이 사생활 침해, 명예훼손 등 타인의 권리를 침해하는 정보(이하 "침해정보"라고 합니다)에 해당하여 그 침해를 받은 자가 회사에 침해사실을 소명하여 침해정보의 삭제 또는 반박내용의 게재를 요청하는 경우 회사는 지체 없이 침해정보의 삭제, 30일 범위 내에서 임시적 접근차단조치(이하 "임시조치"라고 합니다)등 필요한 조치를 취합니다. 회사가 스스로 침해정보로 판단한 경우에도 동일합니다. 회사가 침해정보에 대하여 필요한 조치를 취한 경우 회사는 즉시 요청자 및 침해정보 게재자에게 통지합니다. 게재 또는 등록한 정보를 삭제 당한 회원이 분쟁당사자 간의 합의문, 확정력 있는 조서 또는 기타 삭제 또는 임시조치 된 정보가 침해정보가 아니라는 충분한 증빙 등을 제시하여 회사에 삭제 정보의 복구, 임시조치의 중단 등을 요구하는 경우 회사는 그 요구에 응할 수 있습니다.
4. 게시물의 이용
1) 회원은 Woogos 사이트와 모바일 Woogos에 별도 표시되는 목적에 부합하는 한도에서 게시물을 자신의 블로그나 개인 홈페이지 등에 퍼가기 할 수 있습니다. 이 경우 퍼가기 한 게시물에는 반드시 출처(URL등)를 표시하고 당해 출처와 링크 조치를 하여야 하며 게시물의 동일성을 해하는 게시물의 임의 변경, 편집, 수정 등을 할 수 없습니다.
2) 회사 또는 저작권자가 요구하는 경우 회원은 퍼가기 한 게시물을 즉시 삭제하여야 합니다.
3) 회원은 퍼가기 한 게시물에서 출처(URL등)로의 링크를 제거하거나 퍼가기 한 게시물을 다른 상업성 웹사이트에 링크시킬 수 없습니다.

제40조 (준거법 및 관할법원)

이 약관과 회사와 회원간의 이용계약, 회원 상호간의 상품거래에 대해서는 대한민국 법령이 적용되며, 이 약관, 회사와 회원간의 서비스 이용계약 및 회원 상호간의 상품 거래에 관한 해석과 관할법원에 대하여는 대한민국 법령에 따릅니다.

제41조 (기타 조항)

1. 회사는 회원이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 문제를 해결하고 회원 상호간의 분쟁을 조정하기 위하여 고객센터를 설치, 운영합니다. 회사는 회원으로부터 제기되는 불만사항 및 의견이 정당하다고 판단되는 경우 이를 신속하게 처리하며, 3영업일 이내에 그 진행경과를 알리고 10영업일 이내에 조사결과와 처리방안을 통보합니다.
2. 본 서비스를 위반하거나 서비스 이용시 불편 사항이 발생한 경우 "고객센터"로 알려주시면 성심껏 처리해 드리겠습니다.

부칙

제1조 (적용일자)
1. 본 약관은 2015년 6월 22일 부터 적용됩니다.
2. 본 약관은 적용일자 이후에 상품이 등록된 거래부터 적용됩니다.

우고스 구매회원 이용약관에 동의합니다. (필수)

제1장 총칙

제1조 (목적)

본 약관은 트라이그람스코리아 주식회사(이하 ‘회사’)가 운영하는 인터넷 사이트 (http://www.woogos.com, 이하 ‘Woogos’) 및 모바일 애플리케이션(이하 ‘모바일 Woogos’, Woogos 및 모바일 Woogos를 통칭하여 “Woogos 등”이라고 합니다)을 통하여 회사가 제공하는 전자지급결제대행서비스, 결제대금예치서비스 및 선불전자지급수단의 발행 및 관리 서비스(이하 통칭하여 “전자금융거래 서비스’)를 이용자가 이용하는 경우, 회사와 이용자 간 전자금융거래의 법률관계를 정함에 그 목적이 있습니다.

제2조 (정의)

1. 본 약관에서 정하는 용어의 정의는 다음 각호와 같습니다.
1) ‘전자금융거래’라 함은 회사가 전자적 장치를 통하여 전자금융서비스를 제공(이하 ‘전자금융업무’)하고, 이용자가 회사의 종사자와 직접 대면하거나 의사소통을 하지 아니하고 자동화된 방식으로 이를 이용하는 거래를 말합니다.
2) ‘전자지급수단’이라 함은 선불전자지급수단, 신용카드 등 전자금융거래법 제2조 제11호에서 정하는 전자적 방법에 따른 지급수단을 말합니다.
3) ‘전자지급거래’라 함은 자금을 주는 자(이하 ‘지급인’)가 회사로 하여금 전자지급수단을 이용하여 자금을 받는 자(이하 ‘수취인’)에게 자금을 이동하게 하는 전자금융거래를 말합니다.
4) ‘전자적 장치’라 함은 전자금융거래정보를 전자적 방법으로 전송하거나 처리하는데 이용되는 장치로서 현금자동지급기, 자동입출금기, 지급용단말기, 컴퓨터, 전화기 그 밖에 전자적 방법으로 정보를 전송하거나 처리하는 장치를 말합니다.
5) ‘접근매체’라 함은 전자금융거래에 있어서 거래지시를 하거나 이용자 및 거래내용의 진실성과 정확성을 확보하기 위하여 사용되는 수단 또는 정보로서 전자식카드 및 이에 준하는 전자적 정보(신용카드번호를 포함합니다), ‘전자서명법’상의 전자서명생성정보 및 인증서, 금융기관 또는 전자금융업자에 등록된 이용자번호, 이용자의 생체정보, 이상의 수단이나 정보를 사용하는데 필요한 비밀번호 등 전자금융거래법 제2조 제10호에서 정하고 있는 것을 말합니다.
6) ‘전자금융거래서비스’ 또는 ‘서비스’라 함은 회사가 이용자에게 제공하는 제4조 기재의 서비스를 말합니다.
7) ‘이용자’라 함은 제2장 내지 제4장에서 달리 정한 것을 제외하고는 본 이용약관에 동의하고 회사가 제공하는 전자금융거래서비스를 이용하는 ‘Woogos 등’ 회원을 말합니다.
8) '거래지시'라 함은 이용자가 전자금융거래계약에 따라 금융기관 또는 전자금융업자에게 전자금융거래의 처리를 지시하는 것을 말합니다.
9) '오류'라 함은 이용자의 고의 또는 과실 없이 전자금융거래가 전자금융거래계약 또는 이용자의 거래지시에 따라 이행되지 아니한 경우를 말합니다.
10) '이용자번호'란 이용자의 동일성 식별과 서비스 이용을 위하여 이용자가 설정하고 회사가 승인한 숫자와 문자의 조합을 말합니다.
11) '비밀번호'란 이용자의 동일성 식별과 회원정보의 보호를 위하여 이용자가 설정하고 회사가 승인한 숫자와 문자의 조합을 말합니다.
12) ‘가맹점’이란 회사와의 계약에 따라 전자지급수단에 의한 거래에 있어서 이용자에게 재화 또는 용역을 제공하는 자로서 전자금융업자가 아닌 자를 말합니다.
2. 본 조 및 본 약관 각 장의 정의조항에서 정한 것을 제외하고는 전자금융거래법 등 관련법령이 정한 바에 의합니다.

제3조 (약관의 적용범위, 명시 및 변경)

1. 본 약관은 이용자가 ‘Woogos 등’을 통한 선지급식 통신판매를 이용하는 경우에 적용됩니다.
2. 회사는 이용자가 전자금융거래를 하기 전에 본 약관을 ‘Woogos 등’에 게시하고 이용자가 본 약관의 중요한 내용을 확인할 수 있도록 합니다.
3. 회사는 이용자의 요청이 있는 경우 전자문서 전송(전자우편을 이용한 전송을 포함합니다), 모사전송, 우편 또는 직접교부의 방식으로 본 약관의 사본을 이용자에게 교부합니다.
4. 회사가 본 약관을 변경하는 때에는 그 시행일 1개월 전에 변경되는 약관을 금융거래정보 입력화면(주문서), ‘Woogos 등’에 게시하고 이용자에게 통지합니다.

제4조 (전자금융거래서비스의 구성 및 내용)

1. 전자금융거래서비스는 다음 각호의 서비스로 구성되며 회사는 각 서비스의 자세한 내용을 ‘Woogos 등’에 별도 게시합니다.
1) 전자지급결제대행서비스
2) 결제대금예치서비스 (매매보호서비스)
3) 선불전자지급수단발행관리서비스
2. 회사는 필요 시 이용자에 사전 고지하고 서비스를 추가하거나 변경할 수 있습니다.

제5조 (거래내용의 확인)

1. 회사는 ‘Woogos 등’의 해당 서비스 조회 화면을 통하여 각 이용자의 거래내용(이용자의 '오류정정 요구사실 및 처리결과에 관한 사항'을 포함합니다)을 확인할 수 있도록 하며, 이용자가 요청하면 요청을 받은 날로부터 2주 이내에 모사전송, 우편 또는 직접 교부의 방법으로 거래내용에 관한 서면을 교부합니다.
2. 회사는 제1항에 따른 이용자의 거래내용 서면교부 요청을 받은 경우 전자적 장치의 운영장애, 그 밖의 사유로 거래내용을 제공할 수 없는 때에는 즉시 이용자에게 전자문서 전송(전자우편을 이용한 전송을 포함합니다)의 방법으로 그러한 사유를 알려야 하며, 전자적 장치의 운영장애 등의 사유로 거래내용을 제공할 수 없는 기간은 제1항의 거래내용에 관한 서면의 교부기간에 산입하지 아니합니다.
3. 제1항의 대상이 되는 거래내용 중 대상기간이 5년인 것은 다음 각호와 같습니다.
1) 거래계좌의 명칭 또는 번호
2) 거래의 종류 및 금액
3) 거래상대방을 나타내는 정보
4) 거래일시
5) 전자적 장치의 종류 및 전자적 장치를 식별할 수 있는 정보
6) 회사가 전자금융거래의 대가로 받은 수수료
7) 이용자의 출금 동의에 관한 사항
8) 해당 전자금융거래와 관련한 전자적 장치의 접속기록
9) 전자금융거래의 신청 및 조건의 변경에 관한 사항
10) 건당 거래금액이 1만원을 초과하는 전자금융거래에 관한 기록
4. 제1항의 대상이 되는 거래내용 중 대상기간이 1년인 것은 다음 각호와 같습니다.
1) 건당 거래금액이 1만원 이하인 소액 전자금융거래에 관한 기록
2) 전자지급수단 이용과 관련된 거래승인에 관한 기록
3) 이용자의 오류정정 요구사실 및 처리결과에 관한 사항
5. ‘Woogos 등’의 이용자가 제1항에서 정한 서면교부를 요청하고자 할 경우 다음의 주소 및 전화번호로 요청할 수 있습니다.
1) 주소: 서울시 금천구 가산디지털1로 145, 에이스하이엔드3차 806호
2) 이메일(E-mail) 주소: customerservice@sellpping.com
3) 전화번호: 1800-4959
4) 그 밖에 회사가 운영하는 인터넷사이트의 경우 각 인터넷사이트 초기화면에 게시된 고객센터의 주소, 이메일 주소 및 전화번호

제6조 (오류의 정정 등)

1. 이용자는 전자금융거래서비스를 이용함에 있어 오류가 있음을 안 때에는 회사에 대하여 그 정정을 요구할 수 있습니다.
2. 회사는 전항의 규정에 따른 오류의 정정요구를 받은 때 또는 스스로 전자금융거래에 오류가 있음을 안 때에는 이를 즉시 조사하여 처리한 후 정정요구를 받은 날 또는 오류가 있음을 안 날부터 2주 이내에 그 결과를 문서로 이용자에게 알려 드립니다. 다만, 이용자의 주소가 분명하지 아니하거나 이용자가 요청한 경우에는 전화 또는 전자우편 등의 방법으로 알릴 수 있습니다.

제7조 (전자금융거래 기록의 생성 및 보존)

1. 회사는 이용자가 이용한 전자금융거래의 내용을 추적, 검색하거나 그 내용에 오류가 발생한 경우에 이를 확인하거나 정정할 수 있는 기록을 생성하여 보존합니다.
2. 제1항의 규정에 따라 회사가 보존하여야 하는 기록의 종류 및 보존기간은 제5조 제3항, 제4항에서 정한 바에 따릅니다.

제8조 (거래지시의 철회)

1. 이용자가 전자지급거래를 한 경우, 이용자는 지급의 효력이 발생하기 전까지 본 약관 제5조 제5항에 기재된 연락처로 전자문서를 전송(전자우편을 이용한 전송을 포함합니다)하는 방법으로 거래지시를 철회 할 수 있습니다. 각 서비스별 거래지시 철회의 효력 발생시기는 본 약관 제16조, 제20조 및 제26조에서 정하는 바와 같습니다.
2. 이용자는 전자지급의 효력이 발생한 경우에 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령상 청약의 철회의 방법에 따라 결제대금을 반환 받을 수 있습니다.

제9조 (전자금융거래정보의 제공금지)

회사는 전자금융거래서비스를 제공함에 있어서 취득한 이용자의 인적사항, 이용자의 계좌, 접근매체 및 전자금융거래의 내용과 실적에 관한 정보 또는 자료를 금융실명법 등 법령에 의하거나 이용자의 동의를 얻지 아니하고는 제3자에게 제공, 누설하거나 업무상 목적 외에 사용하지 아니합니다.

제10조 (회사의 책임)

1. 회사는 접근매체의 위조나 변조로 발생한 사고(단, 회사가 접근매체의 발급주체이거나 사용, 관리주체인 경우), 계약체결 또는 거래지시의 전자적 전송이나 처리과정에서 발생한 사고, 전자금융거래를 위한 전자적 장치 또는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제2조 제1항 제1호에 따른 정보통신망에 침입하여 거짓이나 그 밖의 부정한 방법으로 획득한 접근매체의 이용으로 발생한 사고로 인하여 이용자에게 손해가 발생한 경우에는 그 손해를 배상할 책임을 집니다.
2. 회사는 제1항에도 불구하고 다음 각호의 경우에는 이용자에 대하여 손해배상책임을 지지 않습니다.
1) 회사가 접근매체의 발급주체가 아니고 이용자의 고의나 중대한 과실이 있는 경우로서 접근매체의 위조나 변조로 발생한 사고로 인하여 이용자에게 손해가 발생한 경우
2) 이용자가 접근매체를 제3자에게 대여하거나 사용을 위임하거나 양도 또는 담보 목적으로 제공하거나, 제3자가 권한 없이 이용자의 접근매체를 이용하여 전자금융거래를 할 수 있음을 쉽게 알았거나 알 수 있었음에도 불구하고 이용자가 자신의 접근매체를 누설 또는 노출하거나 방치한 경우
3) 법인('중소기업기본법' 제2조 제2항에 의한 소기업을 제외합니다)인 이용자에게 손해가 발생한 경우로서 회사가 사고를 방지하기 위하여 보안절차를 수립하고 이를 철저히 준수하는 등 합리적으로 요구되는 충분한 주의의무를 다한 경우
3. 회사는 이용자로부터의 거래지시가 있음에도 불구하고 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 전자금융서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있으며, 이로 인하여 이용자에게 손해가 발생한 경우에는 그 손해를 배상할 책임을 집니다.
4. 회사는 제3항에도 불구하고 천재지변, 회사의 귀책사유가 없는 정전, 화재, 통신장애 기타의 불가항력적 사유로 처리 불가능하거나 지연된 경우로서 이용자에게 처리불가능 또는 지연사유를 통지한 경우(금융기관 또는 결제수단 발행업체나 통신판매업자가 통지한 경우를 포함합니다) 또는 회사가 고의, 과실 없음을 입증한 경우에는 이용자에 대하여 손해배상책임을 지지 않습니다.
5. 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체의 사유 등이 발생한 경우 전자금융거래서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있으며, 회사는 ‘Woogos 등’을 통하여 이용자에게 전자금융거래서비스 제공의 중단일정 및 중단 사유를 사전에 공지합니다.

제11조 (분쟁처리 및 분쟁조정)

1. 이용자는 ‘Woogos 등’ 초기 화면 하단에 게시된 분쟁처리 책임자 및 담당자 연락처를 통하여 전자금융거래와 관련한 의견 및 불만의 제기, 손해배상의 청구 등의 분쟁처리를 요구할 수 있습니다.
2. 이용자는 제1항에 따라 서면(전자문서를 포함합니다) 또는 전자적 장치를 이용하여 회사의 본점이나 영업점에 분쟁처리를 신청할 수 있으며, 회사는 15일 이내에 이에 대한 조사 또는 처리 결과를 이용자에게 안내합니다.
3. 이용자는 회사의 분쟁처리결과에 대하여 이의가 있을 경우 '금융위원회의 설치 등에 관한 법률'에 따른 금융감독원의 금융분쟁조정위원회나 '소비자기본법' 에 따른 한국소비자원의 소비자분쟁조정위원회에 회사의 전자금융거래서비스의 이용과 관련한 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.

제12조 (회사의 안정성 확보 의무)

회사는 전자금융거래가 안전하게 처리될 수 있도록 선량한 관리자로서의 주의를 다하며, 전자금융거래의 안전성과 신뢰성을 확보할 수 있도록 전자금융거래의 종류별로 전자적 전송이나 처리를 위한 인력, 시설, 전자적 장치 등의 정보기술부문 및 전자금융업무에 관하여 금융위원회가 정하는 기준을 준수합니다.

제13조 (약관외 준칙)

본 약관에서 정하지 아니한 사항(용어의 정의 포함)에 대하여는 전자금융거래법, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 여신전문금융업법 등 소비자보호 관련 법령 및 개별약관에서 정한 바에 따릅니다.

제14조 (관할)

회사와 이용자간에 발생한 분쟁에 관한 관할은 민사소송법에서 정한 바에 따릅니다.

제2장 전자지급결제대행서비스

제15조 (정의)

본 장에서 정하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1) '전자지급결제대행 서비스'라 함은 전자적 방법으로 재화 또는 용역(이하 '재화 등')의 구매에 있어서 지급결제정보를 송신하거나 수신하는 것 또는 그 대가의 정산을 대행하거나 매개하는 서비스를 말합니다.
2) '이용자'라 함은 본 약관에 동의하고 회사가 제공하는 전자지급결제대행 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

제16조 (거래지시의 철회)

1. 이용자가 전자지급결제대행서비스를 이용한 경우, 이용자는 거래 지시된 금액의 정보에 대하여 수취인의 계좌가 개설되어 있는 금융기관 또는 회사의 계좌의 원장에 입금기록이 끝나거나 전자적 장치에 입력이 끝나기 전까지 거래지시를 철회할 수 있습니다.
2. 회사는 이용자의 거래지시의 철회에 따라 지급거래가 이루어지지 않은 경우 수령한 자금을 이용자에게 반환하여야 합니다.

제17조 (접근매체의 관리)

1. 회사는 전자지급결제대행서비스 제공 시 접근매체를 선정하여 이용자의 신원, 권한 및 거래지시의 내용 등을 확인 하여야 합니다.
2. 이용자는 접근매체를 사용함에 있어서 다른 법률에 특별한 규정이 없는 한 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니 됩니다.
1) 접근매체를 양도하거나 양수하는 행위
2) 접근매체를 대여하거나 사용을 위임하는 행위
3) 접근매체를 질권 기타 담보 목적으로 하는 행위
4) 1호부터 3호까지의 행위를 알선하는 행위
3. 이용자는 자신의 접근매체를 제3자에게 누설 또는 노출하거나 방치하여서는 안되며, 접근매체의 도용이나 위조 또는 변조를 방지하기 위하여 충분한 주의를 기울여야 합니다.
4. 회사는 이용자로부터 접근매체의 분실이나 도난 등의 통지를 받은 때에는 그 때부터 제3자가 그 접근매체를 사용함으로 인하여 이용자에게 발생한 손해를 배상할 책임이 있습니다.

제3장 결제대금예치서비스

제18조 (정의)

본 장에서 정하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1) '결제대금예치서비스'라 함은 ‘Woogos 등’에서 이루어지는 선지급식 통신판매에 있어서, 회사가 소비자가 지급하는 결제대금을 예치하고 배송이 완료된 후 재화 또는 용역 (이하 '재화 등'이라 합니다)의 대금을 판매자에게 지급하는 제도를 말합니다.
2) '선지급식 통신판매'라 함은 소비자가 재화 등을 공급받기 전에 미리 대금의 전부 또는 일부를 지급하는 대금 지급 방식의 통신판매를 말합니다.
3) '판매자'라 함은 본 약관에 동의하고 회사 운영의 ‘Woogos 등’에 입점한 자로서, 통신판매를 하는 자를 말합니다.
4) '소비자'라 함은 본 약관에 동의하고 회사 운영의 ‘Woogos 등’에 입점한 판매자로부터 재화 등을 구매하는 자로서 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제2조 제5호의 요건에 해당하는 자를 말합니다.
5) ‘이용자’라 함은 ‘판매자’와 ‘소비자’를 말합니다.

제19조 (예치된 결제대금의 지급방법)

1. 소비자(그 소비자의 동의를 얻은 경우에는 재화 등을 공급받을 자를 포함한다. 이하 제2항 내지 제3항에서 같습니다)는 재화 등을 공급받은 사실을 재화 등을 공급받은 날부터 3영업일 이내에 회사에 통보하여야 합니다.
2. 회사는 소비자로부터 재화 등을 공급받은 사실을 통보 받을 경우 회사가 정한 기일 내에 판매자에게 결제대금을 지급합니다.
3. 회사는 소비자가 재화 등을 공급받은 날부터 3영업일이 지나도록 정당한 사유의 제시 없이 그 공급받은 사실을 회사에 통보하지 아니하는 경우에 소비자의 동의 없이 판매자에게 결제대금을 지급할 수 있습니다.
4. 회사가 판매자에게 결제대금을 지급하기 전에 소비자가 그 결제대금을 환급 받을 사유가 발생한 경우에는 그 결제대금을 소비자에게 환급합니다.

제20조 (거래지시의 철회)

1. 이용자가 결제대금예치서비스를 이용한 경우, 이용자는 거래 지시된 금액의 정보가 수취인이 지정한 전자적 장치에 도달한 때까지 거래지시를 철회할 수 있습니다.
2. 회사는 이용자의 거래지시의 철회에 따라 지급거래가 이루어지지 않은 경우 수령한 자금을 이용자에게 반환하여야 합니다.

제21조 (준용규정)

제2장 전자지급결제대행서비스 제17조는 본장 결제대금예치서비스에 준용합니다.

제4장 선불전자지급수단(딜링, 핑, W포인트)

제22조 (정의)

본 장에서 정하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1) ‘선불전자지급수단’이라 함은 ‘Woogos 등’에서 사용되는 딜링, 핑, W포인트로 회사가 발행 당시 미리 이용자에게 공지한 전자금융거래법상 선불전자지급수단을 말합니다. 회사가 발행한 각종 선불전자지급수단의 상세 내용은 ‘Woogos 등’ 서비스 화면을 통하여 확인할 수 있습니다.
2) ‘딜링'이라 함은 이용자가 재화 등을 구매하고, 그 대가를 지급하는데 사용하기 위한 것으로 회사가 발행•관리하는 선불식전자지급수단을 말하며, 이용자가 유상으로 구매하거나 회사가 무상으로 지급할 수 있습니다.
3) ‘핑’이라 함은 이용자가 회사에서 제공하는 특정 서비스를 이용하기 위해 그 대가를 지급하는데 사용하기 위한 것으로 회사가 발행•관리하는 선불식전자지급수단을 말하며, 이용자가 유상으로 구매하거나 회사가 무상으로 지급할 수 있습니다.
4) ‘W포인트’라 함은 회사에서 무상으로 지급하는 선불전자지급수단을 말합니다. 다만, 제27조의 2항에 따라 이용이 제한될 수 있습니다.
5) ‘이용자'라 함은 본 약관에 동의하고 판매자로부터 재화 등을 구매하고 선불전자지급수단을 결제수단으로 하여 그 대가를 지급하는 자를 말합니다.
6) '판매자'라 함은 이용자에게 재화 등을 판매하고 선불전자지급수단을 결제수단으로 하여 그 대가를 지급받는 자를 말합니다.
7) '접근매체'라 함은 선불전자지급수단을 이용한 전자금융거래에 있어서 지급지시를 하거나 이용자 및 거래내용의 진실성과 정확성을 확보하기 위하여 회사에 등록된 이용자번호 및 비밀번호 기타 회사가 지정한 수단을 말합니다.

제23조 (접근매체의 관리)

1 회사는 이용자로부터 선불전자지급수단이나 접근매체의 분실 또는 도난 등의 통지를 받기 전에 저장된 금액에 대한 손해에 대하여는 책임지지 않습니다.
2 제2장 전자지급결제대행서비스 제17조 제1항 내지 제3항은 본장 선불전자지급수단에 준용합니다.

제24조 (환급)

1. 이용자는 보유 중인 선불전자지급수단 중에서 ‘딜링’ 및 ‘핑’의 환급을 회사에 요구할 경우 환급에 따른 일정 수수료 (10% 또는 1,000원 중 큰금액)를 제외한 금액을 환급 받으실 수 있습니다. 다만, 환급의 대상이 되는 선불전자지급수단은 이용자가 회사로부터 구매하여 보유하고 있는 것에 한정되며, 이용자가 이벤트 등을 통하여 회사로부터 무상 제공받은 것은 포함되지 않습니다. 2. 다음 각 호의 경우에는 구매선불의 잔액 전부를 환급합니다.
1) 천재지변 등의 사유로 가맹점이 재화 또는 용역을 제공하기 곤란하여 선불전자지급수단을 사용하지 못하게 된 경우
2) 선불전자지급수단의 결함으로 ‘Woogos 등’이 재화 또는 용역을 제공하지 못하는 경우
3) 선불전자지급수단에 기록된 잔액이 100분의 20 이상인 경우.

제25조 (유효기간)

1. 회사는 이용자에 대하여 이벤트 등을 통하여 무상으로 제공되는 선불전자지급수단에 대하여 유효 기간을 설정할 수 있으며, 이용자는 회사가 정한 유효기간 내에서만 동 무상 선불전자지급수단을 사용할 수 있습니다.
2. 회사는 해당 이벤트 웹 페이지 등을 통하여 유효기간 설정 여부 및 그 기간을 사전 고지합니다.

제26조 (거래지시의 철회)

1. 이용자가 선불전자지급수단을 이용한 경우, 이용자는 거래 지시된 금액의 정보가 수취인이 지정한 전자적 장치에 도달한 때까지 거래지시를 철회할 수 있습니다.
2. 회사는 이용자의 거래지시의 철회에 따라 지급거래가 이루어지지 않은 경우 수령한 자금을 이용자에게 반환하여야 합니다.

제27조 (환수 및 선불전자지급수단의 마이너스 처리)

1. 구매를 통해 적립된 이용자의 선불전자지급수단은 해당 구매가 취소될 경우 회사에 의해 환수될 수 있습니다.
2. 이용자의 구매 취소 등의 사유 발생으로 회사가 이용자에게 기 부여한 선불전자지급수단을 환수하고자 하는 경우 환수 시점에 당해 이용자의 선불전자지급수단 잔액이 환수대상액보다 작을 경우에는 회사는 당해 이용자에 대한 선불전자지급수단을 0보다 작은 마이너스로 처리할 수 있으며, 이용자는 자신의 마이너스 선불전자지급수단을 추가 구매를 통한 적립, 현금 결제를 통한 충전 등을 통하여 만회할 수 있습니다.

부칙

제1조 (적용일자) 본 약관은 2015년 6월 22일부터 시행됩니다.

우고스 전자금융거래 이용약관에 동의합니다. (필수)

개인정보의 수집•이용

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1. 개인정보 관리책임자
성명: 김상엽
소속/직위: 개발실/본부장
전화: 1800-4959
FAX: 02-6280-4889
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2. 기타 개인정보 침해에 대한 신고 또는 상담이 필요한 경우에는 아래 기관으로 문의하실 수 있습니다.
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4) 경찰청 사이버테러대응센터 (www.netan.go.kr / 1566-0112)

고지의 의무

현 개인정보취급방침은 정부의 정책 또는 회사의 필요에 의하여 변경될 수 있으며 내용의 추가 및 삭제, 수정이 있을 시에는 시행 7일 전에 홈페이지 또는 이메일을 통해 사전 공지하며 사전 공지가 곤란한 경우 지체 없이 공지하며, 이 정책은 공지한 날로부터 시행됩니다. 다만, 개인정보의 수집•이용 목적, 제3자 제공대상 등 중요한 사항이 추가 및 삭제, 수정되는 경우에는 30일 전에 사전 공지하고, 30일이 경과된 후에 시행됩니다. 또한 당사는 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련법령에 따라 고객의 별도 동의가 필요한 사항과 관련된 내용이 추가, 변경되는 경우에는 관련 법령에 따른 고객의 별도 동의를 받습니다.

공고일자: 2015년 6월 22일
시행일자: 2015년 6월 22일

우고스 개인정보 수집 및 이용약관에 동의합니다. (필수)

제1조 (목적)

본 약관은 트라이그람스코리아 주식회사(이하 ‘회사’)가 운영하는 인터넷 사이트(http://www.woogos.com, 이하 "Woogos")와 모바일 애플리케이션(이하 “모바일 Woogos”라고 합니다, Woogos 및 모바일 Woogos를 통칭하여 “Woogos 등”이라고 합니다)을 통하여 제공하는 “위치정보 기반 쇼핑정보 검색” 서비스의 이용과 관련하여 회사와 회원간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항 등을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1) “위치정보 기반 쇼핑정보 검색” 서비스: 회원의 모바일 기기로부터 수집한 현 위치 정보를 활용하여 매장 및 상품정보 등 쇼핑에 유용한 정보를 회사가 Woogos 등을 통하여 회원에게 무상으로 제공하는 관련 제반 서비스를 말합니다.
2) 회원: Woogos 등의 이용약관을 승인하고 회사와 서비스 이용계약을 체결한 자로서 이 약관에 동의한 자를 말합니다.
2. 위 1항에서 정의되지 않은 이 약관상의 용어의 의미는 관계법령, Woogos 등 이용약관 또는 상관례에 의합니다.

제3조 (약관의 명시와 개정 등)

1. 회사는 이 약관을 회원이 쉽게 알 수 있도록 “위치정보 기반 쇼핑정보 검색” 서비스(이하 “서비스”라고 합니다)를 회사가 운영하는 Woogos 등의 초기서비스 화면에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
2. 회사는 “약관의 규제에 관한 법률”, “위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률” 등 관련법령을 위반하지 않는 범위 내에서 이 약관을 개정할 수 있습니다. 회사가 약관을 개정하는 경우에는 개정된 약관의 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 1항의 방법으로 그 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 회원의 권리·의무에 중대한 영향을 주는 변경인 경우에는 그 적용일자 30일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.
3. 회사가 전항에 따라 개정약관을 공지한 경우 회원이 개정약관 적용일자 이전까지 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 않은 경우에는 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
4. 본 약관에서 정하지 아니한 사항이나 해석에 대해서는 별도의 회사 정책, 관계법령 또는 상관례에 의합니다. 회원은 회사가 제공하는 서비스를 이용함에 있어 관련법령을 모두 준수하여야 하고, 이 약관의 규정을 들어 관련법령 위반에 대한 면책을 주장할 수 없습니다.

제4조 (회사의 정책 및 서비스)

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1. 서비스 이용원칙 1) 회원은 Woogos 등에 게재된 상품가격정보, 기타 상품정보를 자유로이 열람할 수 있습니다.
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제6조 (개인위치정보의 이용 또는 제공)

1. 회사는 타사업자 또는 이용 고객과의 요금정산 및 민원처리를 위해 위치정보 이용·제공·사실 확인자료를 자동 기록·보존하며, 해당 자료는 1년간 보관합니다.
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제7조 (개인위치정보주체의 권리)

1. 회원은 회사에 대하여 언제든지 개인위치정보를 이용한 위치기반서비스 제공 및 개인위치정보의 제3자 제공에 대한 동의의 전부 또는 일부를 철회할 수 있습니다. 이 경우 회사는 수집한 개인위치정보 및 위치정보 이용, 제공사실 확인자료를 파기합니다.
2. 회원은 회사에 대하여 언제든지 개인위치정보의 수집, 이용 또는 제공의 일시적인 중지를 요구할 수 있으며, 회사는 이를 거절할 수 없고 이를 위한 기술적 수단을 갖추고 있습니다.
3. 회원은 회사에 대하여 아래 각 호의 자료에 대한 열람 또는 고지를 요구할 수 있고, 당해 자료에 오류가 있는 경우에는 그 정정을 요구할 수 있습니다. 이 경우 회사는 정당한 사유 없이 회원의 요구를 거절할 수 없습니다.
1) 본인에 대한 위치정보 수집, 이용, 제공사실 확인자료
2) 본인의 개인위치정보가 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 또는 다른 법률 규정에 의하여 제3자에게 제공된 이유 및 내용
4. 회원은 제1항 내지 제3항의 권리행사를 위해 회사가 정한 소정의 절차를 통해 요구할 수 있습니다.

제8조 (법정대리인의 권리)

1. 회사는 만 14세 미만의 회원에 대해서는 개인위치정보를 이용한 위치기반서비스 제공 및 개인위치정보의 제3자 제공에 대한 동의를 당해 회원과 당해 회원의 법정대리인으로부터 동의를 받아야 합니다. 이 경우 법정대리인은 제7조에 의한 회원의 권리를 모두 가집니다.
2. 회사는 만 14세 미만의 아동의 개인위치정보 또는 위치정보 이용·제공사실 확인자료를 이용약관에 명시 또는 고지한 범위를 넘어 이용하거나 제3자에게 제공하고자 하는 경우에는 만 14세미만의 아동과 그 법정대리인의 동의를 받아야 합니다. 단, 아래의 경우는 제외합니다.
1) 위치정보 및 위치기반서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 위치정보 이용, 제공사실 확인자료가 필요한 경우
2) 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우

제9조 (8세 이하의 아동 등의 보호의무자의 권리)

1. 회사는 아래의 경우에 해당하는 자(이하 “8세 이하의 아동”)의 보호의무자가 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의하는 경우에는 본인의 동의가 있는 것으로 봅니다.
1) 8세 이하의 아동
2) 금치산자
3) 장애인복지법 제2조 제2항 제2호의 규정에 의한 정신적 장애를 가진 자로서 장애인고용촉진및직업재활법 제2조 제2호의 규정에 의한 중증장애인에 해당하는 자(장애인복지법 제29조의 규정에 의하여 장애인등록을 한 자에 한한다)
2. 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의를 하고자 하는 보호의무자는 서면동의서에 보호의무자임을 증명하는 서면을 첨부하여 회사에 제출하여야 합니다.
3. 보호의무자는 8세 이하의 아동 등의 개인위치정보 이용 또는 제공에 동의하는 경우 개인위치정보주체 권리의 전부를 행사할 수 있습니다.

제10조 (위치정보관리책임자의 지정)

1. 회사는 위치정보를 적절히 관리 및 보호하고 개인위치정보주체의 불만을 원활히 처리할 수 있도록 실질적인 책임을 질 수 있는 지위에 있는 자를 위치정보관리책임자로 지정해 운영합니다. 2. 위치정보관리책임자는 위치기반서비스를 제공하는 부서의 부서장으로서 구체적인 사항은 이 약관의 부칙에 따릅니다.

제11조 (서비스의 성격과 회사의 면책)

1. 회사가 회원에게 제공하는 서비스는 회원이 매장 및 상품정보 등 쇼핑에 유용한 정보를 게재 및 열람하고 이를 통하여 상호간에 상품의 거래와 관련하여 도움을 얻을 수 있도록 정보를 수집 및 게재하는 것에 국한합니다. 회사는 어떠한 경우에도 판매자를 비롯하여 어느 누구도 대리하거나 대행하지 않으며, 재화 등의 판매에 있어서 어떠한 책임도 부담하지 않습니다. 상품의 실제 거래는 회원, 판매자들이 거래당사자로서 독자적 판단으로 수행하고, 성립된 거래와 관련된 책임은 거래당사자들 스스로가 부담하여야 합니다.
2. 회사가 ‘위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률’ 제15조 내지 제26조의 규정을 위반한 행위로 회원에게 손해가 발생한 경우 회원은 회사에 대하여 손해배상 청구를 할 수 있습니다. 이 경우 회사는 고의, 과실이 없음을 입증하지 못하는 경우 책임을 면할 수 없습니다.
3. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력, 정보통신설비의 보수점검, 교체 또는 고장, 통신의 두절 등으로 인하여 일시적 또는 종국적으로 서비스를 제공할 수 없는 경우, 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다. 이 경우 회사는 Woogos 등의 초기 서비스화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 통지합니다.
4. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
5. 회사는 회사 또는 다른 회원이 게재한 정보, 자료, 사실의 정확성 및 신뢰성 등을 보증하지 않으며, 이를 신뢰함으로써 회원 기타 제3자가 입은 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
6. 회사와 판매자의 영업은 각자 독자적으로 운영되며, 회사는 이와 관련하여 일체의 책임을 지지 않습니다.

제12조 (준거법 및 관할법원)

본 약관과 관련하여 발생하는 일체의 분쟁은 대한민국 법령을 준거법으로 하며, 회사와 회원간 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제소합니다.

제13조 (기타 조항)

1. 회사는 회원이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 문제를 해결하고 회원 상호간의 분쟁을 조정하기 위하여 고객센터를 설치, 운영합니다. 회사는 회원으로부터 제기되는 불만사항 및 의견이 정당하다고 판단되는 경우 이를 신속하게 처리하며, 즉시처리가 곤란한 경우에는 그 사유와 처리기간을 통보합니다.
2. 위치정보와 관련된 분쟁에 대하여 당사자간 협의가 이루어지지 아니하거나 협의를 할 수 없는 경우에 개인정보보호법 제43조의 규정에 의한 개인정보 분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수 있다.

제14조 (사업자 정보)

회사의 상호, 주소, 전화번호 그 밖의 연락처는 다음과 같습니다.
상호: (주)트라이그람스코리아
주소: 서울특별시 금천구 가산디지털1로 145 (에이스하이엔드타워3) 806호
전화번호: 1800-4959
팩스번호: 02-6280-4889
이메일 주소: trigrams@trigramskorea.com

부 칙

제1조 (시행일자)

1. 이 약관은 2015년 6월 22일부터 적용됩니다.

제2조 (위치정보관리책임자의 정보)

1. 위치정보관리책임자는 2015년 10월 8일을 기준으로 다음과 같이 지정합니다.
1) 성명: 김상엽
2) 소속/직위: 개발실/본부장
3) 전화: 1800-4959
4) 메일: trigrams@trigramskorea.com

우고스 위치정보 이용약관에 동의합니다. (필수)

1. 목적

판매자와 구매자의 거래의 원활한 진행, 본인의사의 확인, 고객 상담 및 불만처리, 상품과 경품 배송을 위 한 배송지 확인 등을 위해 판매자에게 제공됩니다.

2. 항목

구매자 이름, 전화번호, ID, 휴대폰번호, 이메일주소, 상품 구매정보, 상품 수취인 정보(이름, 주소, 전화번호)

3. 보유기간 :

배송완료 후 한달

4. 고객센터

1) 전화: 1800-4959
2) 메일: trigrams@trigramskorea.com

우고스 개인정보 제3자(판매자)제공에 동의합니다. (필수)

제1조 (목적)

이 약관은 (주)트라이그람스코리아가 발행한 상품권을 그 소지자(이하 고객이라 함)가 사용함에 있어 고객과 발행자 및 발행자와 가맹 계약을 맺은 자(이하 가맹점이라 함)간에 준수할 사항을 규정한다.

제2조(적용의 범위)

이 약관의 적용을 받는 상품권은 지류로 발행된 다음의 상품권과 같다.
금액 상품권 : 상품권의 권면에 기재된 금액에 상응하는 물품 또는 용역(이하 물품 등 이라 함)을 제공 받을 수 있는 상품권
물품 상품권 : 상품권의 권면에 기재된 물품을 제공받을 수 있는 상품권
용역 상품권 : 상품권의 권면에 기재된 용역을 제공받을 수 있는 상품권

제3조(정보 제공)
발행자는 상품권과 관련한 중요정보 사항을 표시하여야 한다.

※ 금액 상품권의 경우, 발행자는 다음의 정보를 포함한 상품권의 사용과 관련된 중요정보 항목을 상품권 권면에 표시하여야 한다.
1. 발행자
2. 권면액
3. 유효기간
4. 사용 후, 잔액의 환불 기준
5. 상사 채권 소멸시효(5년) 이내로서 유효기간이 경과된 상품권에 대한 보상기준(유효기간을 5년 이내로 정한 경우에 한함)
6. 상품권의 사용과 관련한 제한 사항(제한 사항이 있는 경우에 한함)
7. 지급 보증 또는 피해보상보험계약 체결에 관한 사항
8. 소비자 피해발생시 연락할 관련 전화번호 등

※ 물품 상품권 및 용역 상품권의 경우, 발행자는 다음의 정보를 포함한 상품권의 사용과 관련된 중요정보 항목을 상품권 권면에 표시하여야 함.
1. 금액 상품권 권면 표시사항 1호, 3호부터 8호까지의 사항
2. 제공되는 물품 및 용역에 관한 사항

제4조(상품권의 사용)
고객이 상품 권면 금액 또는 수량의 범위 내에서 물품 등의 제공을 요구하는 경우 발행자 또는 가맹점은 즉시 해당 물품 등을 제공한다.

고객은 발행자 또는 가맹점의 온∙오프라인 매장에서 판매하는 물품 등에 대하여 가격 할인 기간을 포함하여 언제든지 상품권을 사용할 수 있다. 다만 미리 상품권면에 기재한 특정 온∙오프라인 매장(할인 매장 제외) 또는 물품 등에 대하여 상품권의 사용을 제한 할 수 있다.

고객에게는 현금 거래자보다 우선하여 물품 등을 제공한다.

제5조(물품, 용역 상품권의 사용)
물품 또는 용역 상품권에 기재된 물품 등의 제공이 불가능 하거나 제공에 필요한 통상적인 기간보다 현저히 지체되는 경우 고객의 요구에 따라 발행자 또는 가맹점은 상품권면 금액(금액의 표시가 없는 경우 상품권의 정상 판매가격)을 현금으로 즉시 반환한다.

물품 또는 용역 상품권에 따라 제공되는 물품 등의 품질은 상품권면에 기재된 내용에 따른다. 다만, 별도 기재가 없고 품질에 차이가 나는 물품 등의 경우 상품권면 금액(금액의 표시가 없는 경우 상품권의 정상 판매가격)및 거래 관행을 고려한 적정 품질 이상이어야 한다.

발행자 또는 가맹점은 수량으로 기재된 물품 또는 용역 상품권에 따른 물품 등의 제공시 원재료 가격 상승 등의 어떠한 이유로도 고객에게 추가 대금을 요구 할 수 없다.

제6조(상품권의 훼손)
고객이 요구하는 경우 발행자 또는 가맹점은 훼손된 상품권을 재발급하여야 한다. 다만, 재발급에 따르는 비용은 실비 범위 내에서 고객이 부담한다.

상품권이 훼손되어 발행자의 상품권임을 확인 할 수 없는 경우 발행자 또는 가맹점은 상품권의 재발급 및 사용을 거부 할 수 있다. 다만, 발행자의 상품권임은 알 수 있으나 상품권의 종류, 금액 또는 수량이 불명확한 경우 고객은 확인 가능한 범위 내에서 최저 가격의 상품권으로 재발급 받거나 사용할 수 있다.

물품 등의 금액 또는 수량이 전자기적 방법으로 입력된 상품권이 훼손 등의 사유로 그 입력된 내용을 판독할 수 없는 경우 고객은 발행자가 지정한 장소에서 판독하여 확인된 금액 또는 수량만큼 다른 상품권으로 교환 받을 수 있다.

제7조(소멸 시효)
상품권을 발행한 날로부터 5년이 경과하면 상법상의 상사 채권 소멸시효가 완성되어 고객은 발행자 등에게 물품 등의 제공, 환불 및 잔액 반환을 요청할 수 없다.

제8조(상품권의 잔액 반환)
상품권은 현금으로 반환하지 않는다

상품권을 여러장 동시에 사용하는 경우, 상품권 사용 순서는 등록일 기준으로 순차적으로 사용하는 것을 원칙으로 하고, 상품권면 금액(상품권을 여러 장 동시에 사용하는 경우에는 총 금액)의 100분의60(1만 권 이하 상품권은 100분의 80) 이상에 해당하는 물품 등을 제공 받고 고객이 잔액의 반환을 요구하는 경우 발행자 또는 가맹점은 잔액을 현금으로 반환 한다.

제9조(지급 보증 등)
상품권은 별도의 지급 보증 및 피해 보상 보험 계약 없이 ㈜트라이그람스코리아의 신용으로 발행한다.

제10조(발행자의 책임)
상품권 이용과 관련된 고객의 권리에 대한 최종적 책임은 발행자가 진다.

제11조(분쟁 해결)
이 약관과 관련하여 발행자 등과 고객 사이에 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법 상의 관할법원에 제기한다.

제12조(기 타)
본 약관에 명시되지 아니한 사항 또는 약관 해석상 다툼이 있는 경우에는 고객과 발행자 또는 가맹점의 합의에 의하여 결정하되, 합의가 이루어지지 아니한 경우에는 관계법령 및 일반 관례에 따른다.

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공고일자: 2016년 6월 24일
시행일자: 2016년 6월 24일

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